为进一步落实我市常态化疫情防控各项措施，不断满足广大人民群众看病就医需求，让百姓足不出户就能享受到医疗机构优质服务，市卫生健康委充分发挥利用信息技术在创新医疗服务、方便市民就医等方面的优势，切实提高咨询、复诊、取药等诊疗服务的便利性。9月26日起，陆续推出我市各大医疗机构互联网医院服务信息指南，方便广大市民看病就医。
天津微医互联网医院
天津微医互联网医院助力抗疫，让天津市民足不出户即可获得：专家问诊、续方开药、医保报销、送药到家、医护上门、慢病管理等服务。
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服务入口：
专家问诊、续方开药、医保报销、送药到家→云药房服务
医护上门→居家医疗服务
慢病管理→慢病管理中心
特殊时期，配送环节可能一定程度受影响，敬请谅解。详情请咨询95169022
一、云药房服务介绍及使用流程
1.什么是“云药房”？
“云药房”是通过“互联网+药品保障”服务模式建设的平台，旨在解决基层医疗卫生机构药品保障不足等问题，满足社区慢病患者用药需求，并为患者提供院内取药和送药到家的多样化服务。
2.“云药房”怎么购药？
患者24小时都可进行医保线上复诊购药，下单后可享受配送到家服务。
3.哪些患者适合使用“云药房”?
①患者所患疾病为常见病、慢性病
②患者近3个月在线下实体医院有就诊记录
③门特患者（偏瘫、糖尿病、红斑狼疮、恶心肿瘤）
④门诊患者（内科、外科、皮肤科、耳鼻咽喉科、妇产科、儿科、全科医学科、精神科、肿瘤科、中医科、康复医学科）
4.“云药房”能提供票据吗？能报销吗？
可以提供医疗发票，患者用药可享受一级医院药品报销标准。
5.服务流程
第一步：云药房（医保复诊）送药到家
在“天津微医互联网医院”公众号首页点击“医保复诊”，根据自身情况选择门诊类型，然后选择就诊人、医保类型，确认就诊信息后点击“同意授权，下—步”。
温馨提示：若是门特患者首次使用线上复诊，需先变更一级医院。
①点击“医保复诊”
②选择门诊类型
③填写问诊信息
第二步：支付诊查费
点击医保挂号，输入电子医保密码，完成诊查费支付。
①点击“医保挂号”
②输入医保密码支付
第三步：问诊与提交购药订单
医生接诊后，与您交流病情，开具处方；处方审核通过后，点击“去缴费”，然后在处方详情页点击“去购药”。核对处方及药品信息无误后点击“确认无误，去缴费”。完善收货地址，确认无误后点击“提交订单”。
①点击“去缴费”
②点击“去购药”
③点击“确认无误，去缴费”
④点击“提交订单”
第四步：医保结算
提交订单后，再次输入医保电子凭证密码，确定医保支付金额与个人支付金额后，点击“确认支付”完成药费支付。
①输入医保密码
②确认金额并支付
第五步：等待送药到家
关注“天津微医互联网医院”公众号，选择首页底部导航栏“我的服务”点击“药品订单”，点击对应订单的“查看物流”可进入物流页面查看详情。
①点击“药品订单”
②点击“查看物流”
二、居家医疗服务介绍及使用流程
1.居家医疗服务是什么？
居家医疗服务是一种“线上申请、线下服务”的新型医疗护理服务模式，患者无需出门，通过手机在线上申请预约，医护人员即可上门为患者提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育等多项医疗护理服务，实现医院到家庭的无缝衔接。（具体服务价格请咨询所在地社区卫生服务中心或卫生院）
2.居家医疗服务的服务内容
更换胃管尿管、伤口护理、静脉采血、血压血糖监测、压疮护理等58项医疗护理服务。（具体服务项目请咨询所在地社区卫生服务中心或卫生院）
3.服务对象是谁？
①出院患者、康复期患者、高龄、失能或半失能的老人
②终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群
③其他有居家医疗护理需求的人群（具体服务时间请咨询所在地社区卫生服务中心或卫生院）
4.提供服务的人是谁？
具备三年以上临床工作经验的医护人员。
5.服务流程
预约服务，等待上门
①在公众号底部选择“诊疗服务”，点击“居家医疗”
②选择需要的服务，点击“去预约”
③阅读服务流程和服务说明，点击“填写预约单”
④填写上门地址，选择服务医院、服务时间，填写完毕点击“下一步”
⑤确认订单详情，无误后点击“立即支付”
⑥支付成功等待上门
三、慢病管理中心介绍及使用流程
1.慢病管理中心是什么
健共体慢病管理中心依托社区公共卫生服务机构，为辖区糖尿病，高血压等重点慢病人群提供“以健康为中心”的服务，通过您签约的家医团队，您可以在院内享受合理诊疗、筛查服务与健康指导，还可在院外享受互联网慢病中心的全方位服务。
2.加入慢病管理中心有什么好处
① 建立健康档案，全方位关注您的健康，健康风险提醒
② 专属医健团队，定制个性化健康方案，科学饮食运动
③ 居家健康服务，健康管理师全程关怀，定期随访管护
④ 关注患者健康，定期进行并发症筛查，降低疾病风险
⑤专家直播互动，在线与专家交流互动，提升管理技能
⑥每日健康监测，上传检测数据赢积分，提高健康意识
3.互联网慢病管理中心服务流程
第一步：健康评估，定制个性化健康管理方案
①扫描文章顶端“天津微医互联网医院”公众号二维码并关注
②点击：慢病管理中心
③点击“慢病管理”，如未登录认证，请您进行登录认证
④阅读服务流程后，点击“去生成健康方案”，健康管理方案制定好后会有消息提醒
第二步：记录健康数据，潜在风险及时提醒
①点击下方∶慢病管理我的健康账户
②点击健康方案，查看电话随访制定的健康管理方案
③每日任务，培养您的自我管理能力，学习监测两不误
④异常数据系统会给予提示，您可点击“立即咨询”
供稿：委网信办
编辑：张晓婉返回搜狐，查看更多
