保险公司调查病史，是怎么操作的？详细情况介绍
在保险意识提升和收入提高的双重作用下，越来越多的人开始主动了解保险产品，并且主动购买保险产品。
由于保险产品的特殊性，被保险人的健康问题是影响投保结果的关键因素。对于身体状况不佳的人群来说，难免会担心过往疾病影响投保结果，想要知晓保险公司是怎么调查病史的。
在这里，梧桐君就来解开大家心中的疑惑，为大家介绍一下保险公司调查病史的流程。
第一步：判断是否存在疑点
保险公司的客户众多，并非对所有理赔申请都做详细调查。一般来说，只有存在疑点的理赔申请，才会让保险公司安排工作人员做细致调查。
能被保险公司认为可疑的情况有四种：
1、病历有明显未告知的病史
在出险后向保险公司申请理赔，投保人需要提供很多资料，包括病历、票据、出院小结等等。
如果保险公司在做审核的时候，发现病历当中记载的疾病没有在投保时被如实告知，那么就会做进一步调查。
2、在短期内出险
如果被保险人在获得保障后不久，就发生了保险合同中约定的保险事故，那么就存在隐瞒病情故意投保的可能性。针对这种情况，保险公司自然是要安排进一步调查的。
3、短期内大量投保
如果投保人曾经在短时间购买多份保险，且总保额较大，那么就存在骗保或带病投保的嫌疑。保险公司为了避免承担风险，会安排工作人员做进一步调查。
4、理赔金额巨大
如果被保险人的保额很高，在出险后涉及到的理赔金额巨大，那么也会引起保险公司的重视，从而采取进一步调查措施。
第二步：采用四种方法做调查
如果保险公司认为有必要对理赔申请做深入调查，那么就会采取四种方法。
1、查就诊记录
保险公司与各大医院都存在联系，可以通过医院直接了解到被保险人的就诊记录。根据相关规定，要求门(急)诊病历最短保存15年，住院病历至少30年。
2、查体检记录
保险公司也会通过与各大体检机构合作，来了解被保险人的健康状况。因此，被保险人在买保险之前，不宜进行体检。如果有体检需求，尽量在投保成功并过了等待期后，再前往。
3、查理赔记录
保险公司之间存在信息共享渠道，以便能够更好地控制自身风险。因此，保险公司会通过查询同行理赔记录的方法，来了解被保险人的情况。
4、走访面谈
针对比较复杂的情况，保险公司会安排工作人员走访亲属、朋友、医生、同事等等，以便了解更为真实的情况。
通过上述内容，已经给大家把保险公司调查病史的操作流程介绍清楚了。总的来说，保险公司有一套完善的调查方法，能够弄清楚被保险人的真实病史。因此，投保人在买保险的时候，一定要严格按照保险公司的要求做如实告知。
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