阿里健康、京东健康、平安好医生，互联网三巨头的医疗生意怎么做?
互联网医疗，代表了医疗行业新的发展方向，有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾，是卫生部积极引导和支持的医疗发展模式，近年来中国互联网医疗市场飞速发展，2021年中国互联网医疗行业市场规模达2145亿元，较2020年增加了595亿元，同比增长38.39%。
受新冠疫情影响，老百姓的健康意识被空前激发，接触智慧医疗的的进程也在显著提速。在后疫情时代的新赛道上，不论是以“药”起家、还是以“医”起家，国内的主流互联网医疗平台正在发展崛起的路上。近年来中国互联网医疗市场如火如荼的发展，吸引一大批优秀的企业入局，如京东健康、阿里健康、平安好医生、新氧、1药网等，以阿里健康、京东健康、平安好医生互联网三巨头为例，来看看互联网医疗生意都是怎么做的?
一、阿里健康：流量+平台=规模优势
“出生在罗马”的阿里健康，比京东健康、叮当健康都要“早入行”，并且电商基因强大，但对于自身业务的发展内驱力却并不积极。
这一点，从直营业务和O2O业务两个方面可以看出来。
第一是，阿里健康的O2O业务，发力较晚。到2020年3月，阿里健康的医药蜂鸟即配服务才只覆盖了14座城市。
第二是，在自营业务方面，即便背靠阿里，阿里健康也没有自建物流体系。除与相关企业合作外，阿里健康药品运输只能通过第三方快递。
这也是为什么在阿里健康大药房买药，会收到来自不同物流企业的快递，配送时间不确定是其一，配送体验不佳是其二。
不过，正所谓“天生丽质难自弃”。
即便相对于对手而言，阿里健康表现“佛系”，但也不可否认，背靠阿里集团，阿里健康的规模扩张有很强确定性。
首先是多元流量入口，阿里健康背靠淘宝、天猫、支付宝、钉钉，无论哪一个，都堪称“超级APP”。只要阿里健康有想法，淘宝天猫守护医药电商基本盘，支付宝深耕医保业务，钉钉to B拓宽职业健康细分垂直业务也是比较具有想象空间。
而且这 些流量入口动辄10亿的用户规模，让阿里健康的流量成本远远低于同行，营销费用直线下降。
其次是流量优势打造的规模壁垒，这里的规模指的是用户规模和营收规模。
作为目前数字医疗的成熟卖药业务，其营收数据其实就是来自医药电商的订单。按照互联网流量逻辑，有了用户，才能产生订单。数据显示，2020年度，阿里健康的线上自营店的年度活跃消费者数量就有4800万，天猫医药平台的活跃消费者超过1.9亿。
所以凭借流量和平台，阿里健康增速快，规模优势明显。
二、京东健康：供应链+内驱力=护城河
因着刘强东一句“京东健康在健康领域里做好了，能再造一个京东”，让京东健康不敢慢下来。从2019年独立以后就一路狂奔，独立一年就顺利上市。
京东健康之所以能发展迅速并且市值上千亿，有两大优势为其建造了竞争壁垒。
第一个是物流供应链体系。
对于“卖药”生意，不管是自营电商还是O2O即时配送，物流供应链都是非常重要的一个环节。
毕竟买的衣服鞋袜包裹丢失只是财务损失，治病的药丢了，那就是生命损失了。
所以和其他品类相比，医药品类对于平台的可信赖度、供应链的可靠性和物流速度都要求更高。
京东物流这位“大哥”无疑为京东健康提供了后盾。
凭借京东物流，京东自建的供应链体系可以直接服务于京东健康。所以不管是仓储系统还是即时配送系统，京东健康的履约效率都更高。数据显示，目前东健康O2O业务布局200座城市。这对于提升用户体验而言，是十分关键的保障。
第二个是京东健康极强的发展内驱力。
要知道，京东一向比较“爱惜羽毛”，京东健康也不例外。
凭借强大的发展内驱力，这些年，京东健康的业务布局，虽然创新少，但底子扎实。
首先是G端智慧医疗市场。
在京东健康的医药电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案四大业务板块中，智慧解决方案也就是智慧医疗业务，最吃G端资源。
而相对B端客户，G端客户显然对平台要求更高——轻易不合作，合作之后也不轻易换平台。基于京东健康在用户群体中的口碑，其在G端市场的资源更为稳定。
其次是下沉健康市场的拓展和布局。
在下沉健康市场上，京东健康胜在用时间换规模。
其实，在三四线城市，数字医疗的需求和供给矛盾更加突出。
京东健康从2014年开始布局关注，通过京东大药房和药采京两项业务，前一个通过加盟模式升级县域传统药店，后一个搭建B2B平台触达乡村。
再者是B端商家业务。
所谓的B端商家业务，其实就是批发业务，目前主流的互联网医疗企业里，只有京东健康在做。B2B平台“药京采”的下游采购商家超过17万家，虽然对营收的贡献还没有医药电商业务突出，但蚊子肉也是肉。
谁又能否认京东健康的“卷”没有回报呢？
三、平安好医生：医疗底色+保险服务=特色道路
互联网医疗企业前期主要依托母公司资源进行拓展，比如阿里健康、京东健康依托电商平台成长，而平安好医生作为平安集团旗下增值医疗服务，凭借和平安集团的协同效应，打通集团的保险业务，依托保险医疗，走上了不同的道路。
从财报数据来看，平安好医生的核心业务是在线医疗，其次是健康服务。
其中，上半年，医疗服务实现收入为11.32亿元，占总收入40%；健康服务板块的收入为16.96亿元，占总收入60%。
虽然目前在盈利、营收增长方面，平安好医生还有很大的上升空间，但其自建医生团队的差异化运营模式，让其医疗底色更为浓厚，在互联网医疗领域的品牌效也日渐增强。
此外，医药售卖和在线诊疗、健康管理等业务的关联性本就极高，将三者完全打通，形成医疗服务体系闭环，是互联网医疗企业一直在努力的方向。平安好医生则是朝着这一路线，较早的迈出步伐，避免沦为纯纯的“卖药”平台。
在上一个财年，平安好医生借助平安集团的资源构筑保险+医疗的闭环，推广针对B端的员工健康管理服务和瞄准C端的付费会员业务，效果较为显著。
以平安好医生的付费会员业务为例：数据显示，上一财年末，平安好医生注册用户4.2亿，全年积累付费用户数增长超3800万，付费用户转化率为24.8%——在上半年，这一数据仅为5.4%。
付费用户转化率增长，说明用户对于平安好医生的认可接受度高，并且不仅仅是为药品买单。相比单纯售药，医疗保险和健康管理业务显然更具长期性、持续性，并且在客单价方面，也会有更好的表现。
综合来看，京东健康在企业规模和营收情况方面均优于阿里健康、平安好医生。虽然行业的未来前景很美好，但互联网医疗巨头们想要攫取更大的市场机会，成为真正的行业巨头，目前看还显得道阻且长。
文章来源： 深眸财经，人人都是产品经理
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