穿戴钱包常见问题
穿戴智闪卡常见问题
开启智闪卡后，门禁卡第一次刷卡失败，刷卡门禁报警，选卡失败或者选卡慢 穿戴设备智闪卡模式下刷门禁时需刷两次，或者稍微多停留一会（2-3秒），待门禁刷开后再拿开。 少量门禁卡不支持自动选卡，可手动进入选择需要刷卡的门禁卡后再次刷卡。 如果用户门禁卡用得最多，建议把门禁卡设置为默认卡使用。设置路径：。
使用智闪卡刷公交或地铁后，弹出了门禁卡/刷门禁，无法使用公交卡刷卡 存在小概率选卡错误的场景，建议您手动切卡来刷卡。 可以关闭智闪卡模式，即切换到默认卡模式进行刷卡。关闭智闪卡功能，请参考以下路径设置：，将默认卡切为非智闪卡，即可关闭此功能。 添加公交、门禁并开启智闪卡，刷门禁弹出了公交卡导致刷卡失败 请关闭智闪卡模式，此类型门禁POS不适用智闪卡功能 请在刷门禁时手动进入钱包应用切换到门禁卡刷卡 开启智闪卡模式，刷卡无反应 请检查设备是否重启后，首次未解锁过（设置过锁屏密码，重启后需解锁一次，否则刷卡无反应）； 请检查NFC开关是否开启; 如果NFC开关正常，请手动进入钱包，选择对应要刷的卡片，靠近POS机再尝试刷卡（如果是银行卡，还需要手动点“去支付”进行激活后再刷卡），部分POS机存在刷卡不灵敏问题，可以稍微调整下刷卡位置，多次尝试刷卡； 如果还是刷卡无反应，请重启设备再尝试； 如果还有问题，建议您先使用实体卡刷卡。 设备关机，刷门禁无反应或刷卡失败，无法自动选卡或不支持智闪卡功能 建议您启动设备再使用智闪卡功能。 请检查关机前NFC开关是否开启 请检查关机前门禁卡是否设置为默认卡，如果是只智闪卡模式并且已开通交通卡的场景，关机前激活的交通卡，会导致关机后刷门禁卡失败 部分门禁存在关机无法刷卡问题，建议开机使用。 智闪卡开启或关闭失败，怎么办 请检查运动健康App版本和手表版本是否是最新版本； 请检查蓝牙连接是否正常； 如果还有问题，请重启手表待蓝牙连接成功后，再重试看看。
穿戴超长续航功能常见问题
超长续航模式下，看不到银行卡或不支持银行卡。超长续航模式下，不支持银行卡，建议用户退出超长续航模式使用银行卡。
智能模式下已开启智闪卡，进入超长续航模式，不能自动选门禁卡或交通卡/不支持自动选卡/智闪卡模式变成默认卡模式。智闪卡功能仅在智能模式下支持，切到超长续航模式，变成默认卡模式（优先级：交通卡大于门禁卡）。建议用户退出超级续航模式再使用智闪卡功能。
智能模式下将NFC开关关闭后，切换超长续航模式，设备依然有NFC场强存在。超长续航模式下不支持NFC开关设置，暂未支持开关状态同步。
智能模式下刷门禁会弹卡，切到超长续航模式，刷门禁正常但不弹卡。超长续航模式下刷门禁，暂不支持弹卡，不影响门禁的正常刷卡功能。
超长续航模式下，不支持使用AITO无感车钥匙和比亚迪车钥匙。超长续航模式下，支持使用AITO NFC车钥匙，不支持使用AITO无感车钥匙和比亚迪车钥匙，如有需要，建议用户退出超长续航模式后再使用。
穿戴钱包其他常见问题
之前使用过钱包应用，后来关闭NFC开关，发现开关会自动打开使用钱包App并同意协议后，再使用钱包应用会自动打开NFC开关。
手动打开手表中的钱包App，只能看到开启动画，无法进入钱包App 您可以双击表冠拉起进程后，杀掉钱包App的进程，重新进入钱包； 手表关机重启，等待1分钟后再使用钱包，即可恢复。 设备重启后，直接刷卡，手表刷卡成功无提示；直接进钱包，手表提示打开NFC开关；切换到超长续航模式下，直接刷卡，无刷卡成功界面。请您在服务启动（30s）正常后再使用NFC相关功能。
在手表侧钱包切换卡片后再次进入，卡片恢复到原定卡片？智能表暂不支持在手表侧切换默认卡或智闪卡常用卡片，需在运动健康App>钱包进行切换。
手表在靠近场强（例如：手表在手机旁边）/进行一碰传图时，弹出钱包的卡列表该问题为小概率，目前设备侧已有相关拦截机制，但不能完全拦截，不会影响一碰传功能以及钱包功能使用。
进行实体卡模拟时，设备放置在卡片中间位置读卡无响应或读卡超时，需要找位置模拟才行，与手机模拟卡片体验不一致。 将设备放置在卡片下方进行模拟或者边缘位置进行模拟； 如是异型小卡/电子卡，则在表正面边缘位置，慢慢移动位置进行模拟。 穿戴设备在关机状态下可以使用NFC车钥匙功能吗？当前穿戴设备设置默认卡为对应的车钥匙卡片时，可支持在关机状态下完成数次刷卡。
从运动健康APP进入钱包提示网络未连接请您优先升级穿戴到最新版本（13.1.5.300），然后清理运动健康APP。如华为手机清理缓存路径：设置-应用与客服-应用管理-华为运动健康-存储-删除数据。
从运动健康进入钱包后，看不到交通卡的开卡入口无法开卡请您优先升级穿戴到最新版本（13.1.5.300），然后清理运动健康APP。如华为手机清理缓存路径：设置-应用与服务-应用管理-华为运动健康-存储-删除数据。
支持开通车钥匙的华为手表，在运动健康APP上添加设备并点击钱包后，无法看到车钥匙入口，以及穿戴车钥匙在车主APP上无法开卡、开卡失败，该如何处理？请您优先升级穿戴到最新版本（13.1.5.300），然后清理运动健康APP。如华为手机清理缓存路径：设置-应用与客服-应用管理-华为运动健康-存储-删除数据。
支持开通智能门锁钥匙的华为手表，在运动健康APP上添加设备并点击钱包后，无法看到智能门锁钥匙入口，该如何处理？请您优先升级穿戴到最新版本（13.1.5.300），然后清理运动健康APP。如华为手机清理缓存路径：设置-应用与客服-应用管理-华为运动健康-存储-删除数据。
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