【家电售后主管招聘】

• 泰然健康网
• 2025-04-12 07:04

聊一聊 职位介绍 一、岗位职责： 1、组织并指导销售团队进行新风设备等项目的售后技术服务，确保及时响应客户提出的技术咨询并提供专业的解决方案 2、协调解决客户投诉，确保客户问题得到有效处理并定期进行总结复盘； 3、建立并维护与客户的良好合作关系，积极收集客户的反馈意见和需求，促进产品不断优化，提高客户服务满意度； 4、负责组织对客户或最终用户进行设备使用培训，包括操作说明、日常维护知识等； 5、负责售后服务标准化建设，构建合理的售后服务流程和规范化体系并持续优化，不断提高服务质量； 6、制定售后服务网络扩展计划，有效扩展售后服务网络，管理和监督售后网点的运营，确保服务质量和客户满意度。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，机电一体化、自动化等理工科专业； 2、五年及以上家电家居售后服务工作经验，其中至少两年担任售后主管管理职位； 3、能独立处理公司产品售后问题，包括诊断故障、制定解决方案并有效执行； 4、具备团队管理和项目管理能力，能够有效组织和协调团队工作； 5、熟悉新风设备（如吊顶新风、壁挂新风、柜式新风、新风除湿一体机等）的售后服务流程和技术要求，有相关工作经验者优先。 其他信息 行业要求：家电 所属部门：国内售后服务中心

公司简介

【公司简介】 厦门呼博仕智能健康科技股份有限公司（原厦门蒙发利健康科技有限公司）为奥佳华集团(股票代码:002614.SZ)旗下的专注于环境健康的子公司。自2000年6月成立以来，呼博仕已成为厦门市的重点工业企业及高新技术企业。 公司拥有五大产品线，分别为风扇类、暖风/干燥类、加湿/香薰类、空气净化/新风类以及孵化类产品，全方位满足用户对环境电器的场景与环境需求。呼博士构建了集自动化生产与产品检测于一体的制造、品质运营体系，在厦门和越南设有两大生产基地，生产面积总计超过6万平方米，员工总数接近1000人。 作为一家专业提供室内新风系统及空气净化解决方案的高新技术企业，呼博仕秉承“智享全域呼吸健康”的企业使命，专注呼吸健康24年。截至目前，已拥有240余项专利技术，主导参编多项国家及地方新风行业标准制定。产品出口全球60+国家，在全球化布局的进程中，呼博仕不仅将产品应用于全场景空间，还致力于为用户的每一个空间场景带来专属的空气健康解决方案。 【发展历程】 2000年06月 成立厦门蒙发利健康科技有限公司 2013年10月 与广州呼研所签署《产学研战略合作协议》 2014年08月 《中国室内环境（家庭）呼吸健康中国行暨BRI呼博士品牌发布会》 2016年12月 主导制订《婴幼儿室内空气质量分级》标准 2020年02月 定向捐赠价值300万BRI空气净化器援助武汉助力医院抗疫。 2020年04月 以具有核心杀毒技术的新风产品为主打，开始进军国内新风市场 2020年05月 定向捐赠价值400万BRI杀毒新风机和空气净化器援助广州中小学校校园抗疫。 2020年09月 蒙发利剥离上市公司独立经营，引进保利基金和碧桂园投资，呼博仕开始与保利地产合作 2020年12月 公司更名为呼博仕环境工程产业股份有限公司 2022年05月 公司更名为厦门呼博仕智能健康科技股份有限公司 【福利待遇】 各项福利拉满，让您工作有动力、闲暇有乐趣： 1.7.5H/天工作制 2.缴纳五险一金 3.依法享受国家规定的各项带薪假期 4.满勤奖、月度绩效奖、项目奖、年终奖等各项激励奖金 5.免费自助工作餐，菜式多样不重合 6.免费温馨公寓（1-4人/间），配备独立卫生间、阳台、热水器、空调、衣柜等 7.免费通勤班车，多条线路保障您的出行安全（岛内、集美（杏林）、同安、翔安、海沧（角美）线路） 8.节日、生日礼品/礼金（元旦、三八（女性）、端午、中秋、国庆等各节日礼品/礼金、生日礼券、留才奖金（白金员工奖）、季度部门活动经费等 9.其他文体活动：瑜伽课、健身操、羽毛球篮球社团、美妆课、游园会、中秋博饼、年会等各类文体活动 10.活动设施：健身房、图书馆、台球室、唱吧机、乒乓球、按摩椅等不断完善丰富中 11.健康保障：年度体检、劳保用品、特殊员工职业健康体检 12.人才政策：为符合条件者申请人才补贴、精装人才公寓或保障性租赁房/商品房 13.职业提升：职称申报、各类培训活动、技能证件申报等 更多精彩，等你来发现......

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