新华保险暖心赔付为患癌客户雪中送炭
新华保险暖心赔付为患癌客户雪中送炭
2022-11-30 16:16新浪广西评论（人参与）
健康风险是人生的必然风险。保险虽无法阻止风险，但却可以在风险不幸降临时，成为家庭经济坚实支撑和有力依托。近期，新华保险广西分公司下辖机构完成了几笔重疾理赔，为不幸罹患癌症的客户雪中送炭，助力客户抗击病魔。
案例一：15年前的保单为患癌客户赔付12万余元
2007年，颇有保险意识的柳州市民朱女士在新华保险为自己投保了保额10万元的福如东海终身寿险A款（分红型），保额10万元的附加提前给付重大疾病保险A款，保额9000元的住院补贴医疗保险（2007），以及保额1万元的住院费用医疗保险（2007）。
今年10月，朱女士在一次体检时发现附件肿块。在进一步检查后，不幸被确诊罹患右卵巢透明细胞癌。朱女士的家人立即拨打新华保险全国统一客服电话95567报案。
朱女士出院后，其家人分两次将医疗和重疾的理赔资料提交至新华保险柳州中心客服柜面。新华保险按照保险合同约定，赔付了朱女士住院费用医疗保险金12187.49元、住院补贴医疗保险金1450元；附加提前给付重大疾病保险金10万元，终了红利4900元；退还当年所交保费5514元，共计赔付朱女士保险金124051.49元，并豁免福如东海终身寿险A款（分红型）后续保费21000元。
案例二：新华保险钦州中支赔付患甲状腺癌客户15万余元
2014年，钦州市民赵先生为自己投保了保额4.5万元的健康福星增额（2014）重大疾病保险。而后几年间，赵先生对重疾险有了进一步的了解，更深切认识到保险保障的重要性，于2017年为自己投保了两份保额均为5万元的健康无忧C款重大疾病保险，附加保额1万元的住院安心医疗保险；今年7月又投保了保额400万元的康健华尊医疗保险（费率可调）。
今年11月，赵先生身体不适前往医院进行检查，不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤，随后住院接受治疗。愁于高昂的治疗费用的赵先生想起了自己的两份重疾险保单，于是他联系新华保险保单服务人员咨询理赔事宜。保单服务人员第一时间赶到医院对赵先生进行慰问，协助赵先生拨打新华保险全国统一客服电话95567报案，并积极帮助他收集理赔材料。
11月中旬，新华保险钦州中支收到赵先生提交的理赔材料，根据合同约定，赔付了赵先生健康无忧C款重大疾病保险金10万元、健康福星增额（2014）重大疾病保险55800元，合计赔付保险金15.58万元。
案例三：新华保险贵港中支暖心赔付罹患肺癌客户10万元
2016年年初，贵港市民侍先生在新华保险贵港中支投保了一份保额10万元的健康长青防癌疾病保险。
今年10月底，侍先生因持续咳嗽一个多月不愈前往医院检查，不幸被确诊为肺癌，随即住院治疗，并拨打了新华保险全国统一客服电话95567进行报案。在保单服务人员的帮助下，侍先生很快就准备好了所有理赔申请资料，委托保单服务人员于11月初来到新华保险贵港中支客服柜面正式进行申请理赔。根据合同条款约定，新华保险贵港中支赔付了侍先生癌症保险金10万元。
收到理赔款后，65岁的侍先生连连向保单服务人员表示感谢，表示非常庆幸之前为自己配置了一份保险，才没有让在花甲之年患病的自己成为家庭沉重的负担，能够安心接受治疗。
（梁桂琼 钟紫君 卢梦莹 陈远凤）
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