如何取消京东健康订单
京东健康是京东集团旗下的健康品零售平台,提供线上药房、健康咨询等服务。如果您需要取消京东健康订单,您可以按照以下步骤操作:
1. 登录京东健康账号
首先,您需要使用自己的京东账号登录京东健康网站或APP。
2. 查找订单
登录后,点击"我的订单",找到您需要取消的订单。
3. 联系客服取消订单
在订单详情页,您可以找到联系客服的入口。点击进入客服页面,选择"联系人工客服",向客服说明您需要取消订单。
4. 提供订单信息
客服会要求您提供订单号和相关信息,以便确认您的身份并取消订单。
5. 确认取消订单
在客服核实您的信息后,您需要再次确认是否取消该订单。确认后,客服将为您取消订单。
注意:
京东健康订单仅在尚未发货的情况下可以取消。 如果订单已经发货,您无法通过京东健康直接取消。您需要联系快递公司,协商退货事宜。 取消订单后,您支付的款项将在7个工作日内退还到您的原支付账户。以上就是京东健康怎么取消订单的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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