根据集团公司 《关于推进铁路从业人员全员申领健康码的 通知》的要求，现将湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部《关于推进全省统一疫情防控健康码的通知》(鄂防指发[2020]75号)予以转发, 并将有关事项通知如下:
1. 健康凭证。“湖北健康码”采用“一人一码、一码通行、流调复核、动态有效”的管理办法, 在湖北省范围内互认互通。 通过亮码实现精准管控、快速核验。是返岗人员必须的健康凭证, 更是每个人出行、进入公共场所的健康凭证。
2. 全员申领。凡湖北省内生活工作的人员以及准备入鄂人员都在申领范围。 为了工作、生活方便, 集团公司的所有工作人员(不入鄂的职工可以除外)、劳务派遣工、与铁路有业务关联外包公司的员工等, 都应当积极申领。各单位、各部门必须采取各种有效的方式, 通知到每个人(务必记录在案), 并督促申领, 务必于3月5日前达到100%。
3. 申领方式。 通过“支付宝”网络平台(打开支付宝, 搜索“湖北健康码")或通过“鄂汇办”APP平台自行申报。申报时的个人信息必须填写真实、准确。审核通过后, 生成个人专属二维码。
4. 健康打卡。 健康码分为绿码、黄码、红码。“绿码”在湖北省内“一码通行”(进入需测温地点时, 体温必须正常)。“绿码”有效期为三天, 有效期内人员至少完成一次 健康登记方可获得自动延期。否则, “绿码”变“黄码”。每个人申领后最好养成每天打卡习惯。
5. 返岗规定。所有返岗人员必须主动提前向单位出示红黄绿“三色”健康码。 持有绿码者, 向单位提交个人健康信息承诺书和健康申报表, 交单位及时汇总评估。在告知返岗注意事项后, 可安排返岗。持黄、红码者一律延后返岗。非本地返岗人员一律实行14天的隔离观察, 申报健康打卡后 14天, 确认健康后方可上岗。
(注:“湖北健康码”的管理规则及其相关规定, 解释权属于湖北省疫情防控指挥部办公室。各单位如有疑问, 请咨询集团公司防控办)
湖北健康码生成流程
目前，湖北大部分地区仍实行24小时封闭管理措施，因此，现在启用的“湖北健康码”处于暂行阶段，居民提交个人健康登记信息后，即进入“健康码”待审状态。
申请入口及流程：教程图解
第一步：在支付宝搜索框输入【湖北健康码】找到小程序入口。
第二步：点击立即使用。
第三步：填写个人信息及健康状态。
提交信息后即可获得待审核的健康码，记得每天打卡哟。
用途：原则上湖北健康码正式启用后，持有绿码的方可通行，同时应自觉再各个检查点出示健康码并接受检查，持“黄码”、“红码”则需隔离、医治。
各地具体上线时间和通行方案，请大家关注当地防疫指挥部通知。
为何我的“湖北健康码”
一直是灰色?
如何填写隔离天数?
这20个热门问题的回应来了!
1、湖北健康码的颜色生成规则
“绿码”：用户在省健康登记平台自主申报，健康登记记录一次或多次后，可提请健康码制发审核，审核比对我省公安、卫健“四类人员”数据，未查询到记录即为审核通过，制发绿色健康码。
“黄码”：系统审核比对发现申请人记录为密切接触者，居家隔离且尚未复核新冠肺炎症状，或集中隔离未满14天;制发黄色健康码。
“红码”：系统审核比对发现申请人记录为确诊(含临床诊断)、疑似、发热病例，制发红色健康码。
湖北健康码的颜色转变规则
“红码”转“黄码”： 确诊病例治愈出院，并经14天隔离期流调无复发症状;疑似、发热病人经诊断，排除新冠肺炎病例，并经14天隔离期流调无新冠肺炎症状，发放“黄码”。
“黄码”转“绿码”：密切接触者经流调无新冠肺炎症状，且隔离期满14天，“黄码”转为“绿码”。
“绿码”转“黄码”：“绿码”有效期截止前，无测温健康记录，转为“黄码”;“绿码”人员经测温发现有发热症状，转为“黄码”。
2、为什么我的湖北健康码一直是灰色?
按照疫情防控的阶段性要求，逐步开放给全社会在疫情防控期间使用。各地具体上线时间和通行方案请关注当地防疫指挥部通知。如有疑问，可联系当地12345咨询(外地手机号加拨区号)。
3、湖北健康码如何填写隔离天数
为合理登记健康信息，相关部门已将居家隔离选项删除。若页面仍有居家隔离选项，建议更新小程序版本后再次尝试操作。
4、湖北健康码中个人健康状态发生改变怎么修改?
若个人健康状态发生改变，可使用打卡功能更新健康信息，但每天只能打卡1次，请仔细阅读问题后慎重填写。
5、是否可以为兄弟姐妹、祖父母申请湖北健康码?
用户可代他人办理湖北健康码，代办范围为配偶、父母、子女、其他;
温馨提示： 点击码页面右上方 【切换申请人】，进入列表页，点击 【代他人登记】，如实填写即可。
6、已经隔离14天湖北健康码却没有变成绿码?
省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，隔离时长只是一个基础条件，还需要其他信息综合判断。若您确实对此存疑，您可拨打12345进行咨询，感谢您的理解与支持!
7、港澳台/外籍用户是否可以申请湖北健康码?
目前不支持港澳台及外籍用户申请。
8、为何申领不同省份健康码生成的颜色会不同?
各省健康码背后的判码规则、管控措施可能存在差异，建议您还是以各地页面提示为准。
9、忘记打卡会影响湖北健康码的颜色吗?
为了您与他人的健康，建议您每天打卡上报健康状况。
温馨提醒：中断或忘记打卡是否对码颜色产生影响以各地防疫指挥部政策为准，如有疑问可拨打12345咨询(外地手机号加拨区号)。
10、申请湖北健康码时为什么选不到我的地址?
由于部分区县、镇乡、村/社区居委会信息不完整，故未完全展示。相关部门正在紧急补全信息，如无法选择到您所在地址，请后续再次尝试。
11、湖北健康码是否可以截图使用?
健康码状态会根据大数据判断实时更新，故不支持使用截图验证。(卡口的工作人员亦会进行验证)若您使用截图可能会出现无法通行的情况。
12、对湖北健康码生成的颜色状态不认可?
省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全着想，请您理解。
13、湖北健康码外出计划如何填写?
请按照页面填写计划离开时间、目的地、外出目的与工作单位。
温馨提醒：①若您的外出计划跨区县及以上范围，须如实填写;②若您无固定单位，则按实际职业与身份填写，如学生、农民等。
14、申领湖北健康码出现页面打不开/白屏/报错?
您好，因申请人数过多，如出现系统报错、页面打不开或白屏等问题，请您在确保手机信号畅通的情况下换个时间段进行尝试，我们会不断进行优化，感谢您的理解与支持。
15、为什么申请湖北健康码时只能选省内地址?
当前仅允许湖北省内居住人员申请。
①若您当前居住地在湖北省外无需填写，页面也无法选择省外城市。
②若您即将前往湖北省，请在达到省内居住地后再申请。
16、湖北健康码信息修改对之前打卡天数有影响吗?
如实修改信息后仍建议每日打卡，暂无要求与影响。具体以各地防疫指挥部政策为准，如有疑问可拨打12345咨询(外地手机号加拨区号)。
17、填写两次生成的湖北健康码依然不是绿色?
省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全着想，请您理解。若您确实对此存疑，您可拨打12345进行咨询，感谢您的理解与支持!
18、湖北健康码如何查看打卡天数?
暂时无法查看湖北健康码打卡记录，如有疑问可拨打12345咨询(外地手机号加拨区号)。
19、湖北健康码信息可以修改几次?
用户每天有1次修改信息的机会：如果是本人除身份证、姓名外，可修改联系电话/手机、现居城市、社区;如果是修改家属信息，除身份证外，可修改姓名、联系电话/手机、现居城市、社区;
温馨提示：您每天只有1次修改信息的机会，请谨慎填写!
方式一，点击码页面【重新登记】即可;
方式二，点击列表页中信息修改按钮即可修改
20、没有支付宝的老人小孩怎么申请湖北健康码?
目前支持可代为同居住地的亲属办理健康登记，代办亲属范围为配偶、父母、子女。
温馨提醒：代人办理步骤：点击码页面的“切换他人”，如实填写申报表单，提交并确认信息。返回搜狐，查看更多
