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7月出入境健康码填写指南:常见问题解答

7月出入境健康码填写指南:常见问题解答
一、如何处理国外手机号收不到验证码的问题?
如果你使用国外手机号登录,请确保按照规范格式输入号码。由于跨国发送短信涉及多家电信运营商,如果因技术原因无法收到验证码,可以尝试绑定中国手机号码,仅用于接收验证码和紧急联络。

二、健康码由他人代填怎么办?
如果健康码由他人代填,且代填人不与你乘坐同一个航班,可以在登机前让代填人将你的国际健康码截屏,并发送给你,以便航司工作人员查验。

三、图片上传失败怎么办?
图片上传失败可能是由于网络原因造成的。建议切换网络,从WIFI网络切换至移动网络,或从移动网络切换至WIFI网络,并在信号良好区域重新尝试。如果问题依旧,可以对照片尺寸进行缩小处理后再次上传。

✈️ 四、未买到机票可以填报吗?
可以在买到机票前进行资料填报。在系统中填写预计乘机回国日期即可,是否有机票不影响填报以及连续天数累计。

五、误选“干咳”症状并提交怎么办?
如果在上传资料和填报信息时误选了“干咳”症状并提交,系统会提示在航班起飞前无法达到相关要求,需联系航空公司及时办理退票或改签手续。请在填报时仔细和谨慎,因为一旦提交和生成当日二维码,将无法修改。如有误填,请联系12308热线并提供相关证据以便后台进行处理。

六、不在公告中的国家转机回国需要填报吗?
如果出发地系公告中的国家,需填报健康码。若只是中转,不出机场,无需填写。

✈️ 七、回国航班分多段应填报哪一趟?
航班信息填写最后一程回国的航班号。

八、认证成功后发现航班取消或地址信息填写错误怎么办?
认证成功的填报人姓名和认证身份信息将不能再作修改,其余信息在再次填报时均可进行修改。信息修改不影响自首次填报日开始的累计填报天数。

九、选择有身份证入口进行填报,登机时是否需要出示国内身份证?
身份证用于核验人员身份信息。登机必备证件请以航空公司要求为准。

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