1月6日
据国家发改委网站消息
国家发展改革委、交通运输部
公安部等14部门发布
《关于全力做好2022年春运工作的意见》
（以下简称《意见》）
对于春运客流情况，《意见》称，经综合研判，2022年春运客流量存在较大不确定性，节前客流相对集中，节后返程较为分散，区域间客流差异较大。预计营业性客运压力较常年偏小，高铁、民航出行占比进一步提高，私家车出行量可能逆势增长。
➤ 坚决防止“一刀切”和“层层加码”
《意见》要求，各地要科学精准做好分区分类出行管理，在落实疫情防控措施的同时保障人员安全有序流动， 坚决防止“一刀切”和“层层加码”，减少对群众生产生活的影响。疫情中高风险有关地区及高风险岗位人员出行严格按照疫情防控要求执行。
《意见》还提到，要严格执行跨省旅游经营活动“熔断”机制，严格控制旅游团队规模。景区合理设置游客接待上限，除老年人、残疾人等弱势群体外，做到应约尽约。 春运期间鼓励周边游、近郊游，引导公众谨慎选择长途旅游。
➤ 推广刷身份证自动核验健康码服务
在便民服务方面，《意见》提到，要持续提升旅客出行服务品质：
提升网络售票服务水平，维护网络购票秩序，根据疫情防控需要及时调整退改签政策。
扩大“无接触”出行服务应用范围，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道。
进一步推广和应用电子客票，推进“无纸化”便捷出行。
落实健康码全国“一码通行”，鼓励各地区推广刷身份证自动核验健康码服务。
加强高速公路沿线餐饮、救援服务监督检查，严厉打击宰客等损害旅客权益行为。
排查整改智能技术影响老年人出行问题，重点客运枢纽设置老年人服务专区。
全面落实军人、消防救援人员及其随行家属交通出行依法优先优惠有关政策。
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12306买票退票有新变化
为适应疫情防控条件下旅客出行规律
近日，铁路部门改进了
售票和退改签服务措施
售票服务时间延长至次日凌晨1：00
提供24小时互联网退票服务
退票截止时间延长至开车前……
具体措施，看图了解↓
▌来源：“宜昌发布”微信公众号
编辑：陈妮娜
审核：陈怡铭 陈妮娜终审：王程
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