近期，河南疫情形式严峻
有些小伙伴的健康码出现突然变黄的情况
健康码相关问题也备受关注
长时间未用健康码变成黄色怎么办？
健康码变色了怎么办？
对于这些问题官方做出了解答
健康码常见问题解答
1
什么是河南健康码？
“河南健康码”系统具有“便捷申报、全省通用、跨省互认、分类管控”特点，可生成红、 黄、 绿三色二维码，将居民划分为高风险、中风险和低风险人员采取针对性的管控措施。
“红码”为高风险人员，需严格管控
“黄码”为中风险人员，需自觉接受社区隔离观察
“绿码”为无风险人员，体温测量正常，可正常出行复工
2
哪个是河南健康码？
通过支付宝中 “豫事办”小程序、 “豫事办”APP或 支付宝首页点击“健康码”这三个渠道访问的是河南健康码，其他渠道的疫情防控问题，请咨询相关部门。
温馨提示：在 郑州本地宝后台对话框发送 “健康码”，即可获取河南健康码申领流程。
3
河南健康码打不开怎么回事？
使用时，请先 确认网络是否通畅；由于目前疫情影响，近期同时使用健康码的人数较多，请休息一会再次尝试。
4
长时间未用健康码是黄色？
如果您长时间未使用河南健康码，并且实际健康状况不符，可以点击健康码右上角的 「修改」按钮，重新填写个人健康状况信息。
注：1、健康码每天可以修改一次。2、红码不可修改。
5
健康码变色了怎么办？
在河南地区内，根据您所在的省辖市疫情防控要求， 需要向您所在社区、街道或村委会报备，听从统一组织安排，进行隔离或提交修改健康码的相关材料。 如有其他问题，请联系当地的防疫指挥部门询问，或向您所在的社区反馈，请社区向上级询问。
6
对健康码有疑问如何咨询？
1、 若有疑问，各地市民可以拨打本地市民热线12345，或本地市疫情防控指挥部电话询问。
各地市健康码变码规则
1
郑州市
一、居民如果在扫码或查询健康码时发现自己是红码或黄码， 请第一时间联系辖区社区工作人员进行报备，并根据社区工作人员要求，提供：
1、参与第三轮全员核酸检测阴性证明（包含通过国家政务服务平台、“豫事办”APP、“郑好办”APP查询的核酸检测电子报告）
2、个人身份证明
3、国家行程码和个人承诺书等相关材料。
社区工作人员会根据大家的情况，进一步评估研判， 对确有风险的人员维持不变，落实相应的管控措施；对经过研判 确实没有风险的人员，可由社区管理员进行改码操作， 调整为绿码。
二、注意！为持续做好疫情防控工作， 以下三种情况暂不予变码处理：
一是尚处于中高风险区域、封闭区和封控区的居民；
二是纳入集中隔离、居家隔离和健康监测尚未期满的居民；
三是已完成第一、第二轮核酸检测但未完成第三轮核酸检测的居民。
2
焦作市
一、 已解除集中隔离、居家隔离和居家健康监测并符合红码、黄码转绿码条件，超48小时仍未转为绿码的人员或其他在焦对赋红码、黄码有异议的人员， 由家人或朋友代为向所在乡镇（街道办事处）申请转码。申请时需提交转码本人健康码转码申请单、当天查询的通信行程卡界面打印纸质版（附本人签字）、核酸检测机构出具的48小时内核酸检测阴性证明，实施集中或居家隔离的人员还需要提供解除隔离告知书。
二、 所在乡镇（街道办事处）负责受理赋红码、黄码人员的转码申请和材料审核等工作，并登记造册， 上报至县（市、区）疫情防控指挥部。
三、各县（市、区）疫情防控指挥部负责汇总，核定本辖区转码人员信息，并指定专人将转码人员信息上报至市政务服务和大数据管理局，市政务服务和大数据管理局汇总后，及时向上级部门上传转码人员信息，申请转码。
3
驻马店市
一、 赋红码、黄码人员，根据当地疫情管理规定，凭 相关证明材料向所在社区（村委）申请转码。社区（村委）负责赋红码、黄码人员转码申请受理、材料审核等工作。各县（区）疫情防控指挥部负责汇总、核定转码人员信息，每日17：00前报市疫情防控指挥部，再交由市政务服务和大数据管理局，通过省共享交换平台上传转码人员信息，申请转码。
二、 出省人员的转码：活动地在外省市的红码、黄码人员， 向当地疫情防控领导机构申请转码，由所在地省疫情防控指挥部门函告我省疫情防控指挥部申请转码。
三、 特殊人员上报：因疫情防控工作需要进入中高风险地区的工作人员， 各县（区）疫情防控指挥部汇总人员信息，报市疫情防控指挥部。市疫情防控指挥部将市本级、各县（区）人员信息交由市政务服务和大数据管理局，通过省共享交换平台上传，省平台统一进行白名单配置。后续人员管理、健康监测等由相应疫情防控领导机构负责。
四、 转码所需材料：
1、社区、村委提供解除隔离证明；
2、48小时内纸质或电子版核酸检测阴性证明。
4
新乡市
（一） 赋红码、黄码人员，已解除集中隔离和居家健康监测并符合红码、黄码转绿码条件，超48小时仍未转为绿码的人员或其他在新人员对赋红码、黄码有异议的人员， 由家人或朋友代为向所在乡镇（街道办事处）申请转码。申请时需提交转码本人健康码转码申请单、解除集中或居家隔离告知书和核酸检测阴性证明。
（二）乡镇（街道）负责赋红码、黄码人员转码申请受理、材料审核等工作，各县（市）、区疫情防控指挥部指定专人汇总、核定转码人员信息，及时将信息上传到市疫情防控指挥部，由市政务大数据局通过省共享平台上传转码人员信息，申请转码。
5
洛阳市
洛阳市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室已发布关于健康码变更规则的通知， 涉洛黄码、红码人员对健康码颜色有异议的可按照以下规定申请变更。
（一）准备相关证明材料，包括未到过中高风险地区的行程码、48小时内核酸阴性证明等；
（二） 在洛人员的家人或朋友请将以上证明材料报送至所在乡镇(街道)疫情防控领导机构，由本级负责钉钉系统的信息员进行健康码变更。
（三） 非在洛人员的家人或朋友请将以上证明材料通过传真或电子邮件方式发送至市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室。
6
周口市
针对部分群众本地连续3次以上（第1，4，7，14天）核酸检测阴性，健康码仍为黄色；或连续4次以上（第1，4,7，14天）核酸检测为阴性，健康码仍为红色的情况申诉流程如下：
（一）申诉资料准备
1.个人身份证正反面照片，联系方式（手机号），最近14天旅居史；
2.个人健康码异常的最新截图（国家政务服务平台“防疫健康信息码”“通信大数据行程卡”，支付宝豫事办“河南健康码”）；
3.黄码人员，需提供周口本地最近连续3次（第1、4、7天）核酸检测阴性证明清晰照片；
4.红码人员，需提供集中隔离解除证明和周口本地最新连续4次（第1、4、7、14天）核酸检测阴性证明。
（二）申诉流程
2.特殊情况申诉：当正常申诉流程无法解决健康码异常时，申诉群众需按照要求将个人申诉资料准备齐全，电子版统一报各县（市、区）异常健康码申诉邮箱。
各县（市、区）异常健康码申诉邮箱：
2.市城乡一体化示范区 yqqksbyx@163.com
3.市经济开发区 zkkfq2009@126.com
4.周口港区物流产业集聚区 zkgqwgb@126.com
5.淮阳区 hyycjkmss@163.com
6.项城市 xcycjkmss@163.com
7.沈丘县 sqxyqfkzhbjkmycss@163.com
8.太康县 tkycjkmss@163.com
9.郸城县 dcxjkmss@163.com
10.扶沟县 fgxjkm@163.com
11.商水县 ssycjkmss@126.com
12.西华县 xhycjkmss@163.com
13.鹿邑县 lyycjkmss@163.com
目前已经有多个地市发布了
有关健康码赋码转码的相关通知
有需要的小伙伴可以关注下
最后提醒大家
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