就医“三长一短”的问题长期困扰着广大患者。“三长一短”问题的根源在于患者无法在“诊前”获得足够的信息告知和提示，在“诊中”需要“排队等待（挂号、候诊、缴费）、付费等待（挂号费、药费、辅助检查费）”、“诊后”也无法方便地获取自己的检查检验结果，就医过程非常繁琐。
基于微信平台研发的 “健康淄博”公众号一卡（码）通，在门诊上实现从患者办理电子就诊卡开始，预约挂号、就诊指引、门诊就诊、门诊缴费、报告查询等就诊行为全流程导诊；患者只需办理电子就诊卡即可就诊，不需要再去办卡窗口排队办卡缴费，增加了患者就诊效率，减轻医院窗口压力。
在住院服务方面，实现住院押金在线缴纳，节省患者时间；住院费用轻松查看，对住院明细有一个清晰的了解。
患者可参考下列步骤通过“健康淄博”公众号一卡（码）通使用电子健康卡获取就诊服务。
一、 关注健康淄博公众号
二、 新建电子健康卡
三、 使用电子健康卡在医院办理就诊相关业务
（一）门诊业务
1. 办卡/绑卡
患者可以通过扫描办卡、手填办卡两种方法办新卡，也可通过在线绑卡功能绑定目前已有就诊卡，方便患者在就诊过程中更加快速的看病，节约患者的时间。
2. 预约挂号
患者通过预约挂号功能，能够提前预约指定大夫指定时间的门诊，可享受优先就诊。患者点击“预约挂号按钮”进入预约诊疗服务页面，选择“淄博市中医医院”，选择想要预约的大夫，选择时间点即可预约。如图所示。
3. 预约记录/退号
患者点击预约记录/退号按钮即可查看本人所有的预约情况，点击【详情】按钮可以查看预约的详细信息，点击【取消】按钮可以取消预约。
4. 就诊卡充值
患者通过就诊卡充值功能能够自助对就诊卡进行充值，如图所示，患者选择淄博市中医医院医院，选择缴费金额，即可为个人就诊卡充值。
5 其它功能介绍
图片中为健康淄博公众号在本院所能提供的门诊服务，患者点击各个按钮分别可以获取下列服务。
1、点击【门诊导引单】，能享受到“挂号、就诊、缴费、取药、检查检验”等门诊全流程导诊；方便患者在就医过程中更加快速的看病，节约患者的时间。
2、点击【诊间支付】，患者可以直接在线缴费，然后可直接前往药房取药或进行相关检查检验项目。
3、点击【门诊费用查询】，门诊患者可以查看所有的门诊费用统计，了解门诊费用情况，对花费清单一目了然，花费明明白白。
4、点击【门诊报告查询】，患者可以在线查看已经生成的化验报告详细信息，方便患者及时了解就诊信息，做到检验结果一目了然。
5、点击【就诊卡退款】，患者可以将就诊卡中通过健康淄博公众号充值的余额原路退款。
（一）住院服务
如图所示本院患者使用健康淄博公众号，可以获取自助缴纳住院押金、查看住院清单、住院报告查询服务。
一、 住院押金
住院押金不足时患者可以点击【住院押金】按钮，通过手机直接在线预缴住院押金，而不必去窗口排队缴费。
二、 住院清单
患者点击【住院清单】可以查看本人住院产生的费用清单。
三、 住院报告查询
患者点击【住院报告查询】可以查看本人住院期间已经生成的检验报告。
