（来源：株洲市天元区疾病预防控制中心）
当前，疫情形势严峻复杂
导致我区健康码“红、黄码”人员增加
也给市民生活带来诸多不便
想要快速恢复健康绿码？
赶紧看过来！
健康码改码原则
市民朋友可通过居民健康卡界面，看到赋码原因和解码所需的核酸检测要求。按要求完成核酸检测并且结果均为阴性，同时完成健康监测后，黄码会自动解除。
如以上流程完成后，未能自动转码，则可以通过以下四种方法申诉解决，任选其一，无需重复操作，以免数据下沉，反而影响申诉。
红码申诉
省内红码请联系居住地所在社区的工作人员进行上报流调。
省外红码人员请在“健康320”APP或小程序，选择湖南省外红黄码申诉界面进入申诉。
黄码申诉
“健康320”公众号申诉
方法1
进入后填写下表
核酸检测截图方法
温馨提示：该微信公众号仅处理湖南省内红黄码申诉，申述人核酸检测须间隔时间24小时以上，湖南省外红黄码，请按照下文方法2申诉。
“健康320”APP解码
方法2
第一步：下载“健康320”APP
第二步：按照下方图引操作
“株洲市天元区疾病预防控制中心”
公众号申诉
方法3
点击“黄码申诉”
提交表单
12320/96320热线
方法4
来源：综合株洲疾控、健康320返回搜狐，查看更多
