河南省健康码出问题？权威答疑来了！
最近，河南省疫情形势严峻
河南省健康码成为了大家关注的焦点
很多网民致电、来信、留言反映
“为啥我哪也没去我的健康码就变黄了？”
“健康码变黄了我会被隔离吗？”
“怎么样才能让健康码变绿呢？”
......
今天
权威答疑来了
1.什么是河南健康码？
“河南健康码”系统具有“便捷申报、全省通用、跨省互认、分类管控”特点，可生成红、黄、绿三色二维码，将居民划分为高风险、中风险和低风险人员，采取针对性的管控措施。
“红码”为高风险人员，需严格管控。
“黄码”为中风险人员，需自觉接受社区隔离观察。
“绿码”为无风险人员，体温测量正常，可正常出行复工。
2.哪个才是河南省健康码？
通过支付宝中“豫事办”小程序、“豫事办”APP或支付宝首页点击“健康码”这三个渠道访问的是河南健康码，其他渠道的疫情防控问题，请咨询相关部门。
3.河南健康码打不开了，怎么回事？
使用时，请先确认网络是否通畅；由于目前疫情影响，近期同时使用健康码的人数较多，请休息一会再次尝试。
4.长时间未使用河南健康码，为什么健康码是黄色？
如果您长时间未使用河南健康码，并且实际健康状况不符，可以点击健康码右上角的「修改」按钮，重新填写个人健康状况信息。
5.河南健康码怎么代办？
进入河南健康码，点击右上角「代办」，填写信息即可。代办成功后，点击健康码左上角小箭头可切换用户。
6.代办健康码能修改信息或者删除吗？
代办健康码不能删除；代办人的个人身份信息不可修改；代办人的健康上报信息可以修改。
7.健康码填写信息可以修改几次？
健康码每天可以修改一次；红码不可修改。
8.我的健康码变色了要怎么办？
在河南地区内，根据您所在的省辖市疫情防控要求，需要向您所在社区、街道或村委会报备，听从统一组织安排，进行隔离或提交修改健康码的相关材料。如有其他问题，请联系当地的防疫指挥部门询问，或向您所在的社区反馈，请社区向上级询问。
9.对健康码状态有疑问，要如何咨询？
若您对健康码的申领或使用有问题，可以拨打河南省健康码咨询电话：0371-69698305，0371-69698306，0371-69698307，0371-69698308，0371-69698261，0371-69698262。
注意：因河南省健康码每日访问过多，请大家错峰拨打咨询电话
目前，驻马店市发布了健康码赋码转码规则的相关通知，“豫事办”为大家进行了梳理收集。
驻马店市
一、赋红码、黄码人员，根据当地疫情管理规定，凭相关证明材料向所在社区（村委）申请转码。社区（村委）负责赋红码、黄码人员转码申请受理、材料审核等工作。各县（区）疫情防控指挥部负责汇总、核定转码人员信息，每日17：00前报市疫情防控指挥部，再交由市政务服务和大数据管理局，通过省共享交换平台上传转码人员信息，申请转码。
二、出省人员的转码：活动地在外省市的红码、黄码人员，向当地疫情防控领导机构申请转码，由所在地省疫情防控指挥部门函告我省疫情防控指挥部申请转码。
三、转码所需材料：
社区、村委提供解除隔离证明；
48小时内纸质或电子版核酸检测阴性证明。
提醒：具体的赋码及转码规则，请搜索驻马店市疫情防控指挥部发布的最新通告。
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