一、“云南健康码”适用范围？
答：应用范围为省内所有民航、铁路、公路、港口等入滇场所；各级机关、企事业单位、学校；社区、酒店、劳务市场、机场（候机厅）、车站（候车室）等公共场所和地铁、公交、出租车等公共交通工具。在省内上述场所可亮码（绿码）通行，任何机构及个人不得阻碍进出。
二、哪些人须填写“云南健康码”？
答：全部在滇人员和省外入滇人员须填写。
具体按省指挥部12号通告、15号通告、37号文件、39号文件执行。
三、“云南健康码”如何填写？
答：进出公共场所或乘坐公共交通工具时，首次需直接扫描“云南健康码”二维码，或登录“一部手机办事通”、“一部手机游云南”或通过云南省卫生健康委网站、“云南卫健委”微信公众号扫码或点击相关链接，申报个人健康状况，并生成“云南健康码”。
四、已完成的“云南健康码”，在哪里查看？
答：首次填写后，可再次扫码，系统自动跳转到云南健康码，如无法跳转，可输入手机号、身份证号查询。
五、“云南健康码”的内容填写错误，是否可重新填写？
答：云南健康码生成后，如填写错误，在填写当天24点前可有一次重新申请填写机会。
六、申请时页面打不开、白屏、报错怎么办？
答：因健康码系统目前可能会存在不完善的情况，再加之申请人数过多，如出现页面打不开，系统报错等问题，请稍等片刻后再次进行尝试。系统正不断进行优化，感谢您的理解与支持。
七、是否支持港澳台及外籍人士？
答：目前支持，港澳台人士可在“证件号码”一项选择“护照”后，进行健康申报，生成健康码。系统目前已上线英文版，外籍人士可进行健康申报，生成健康码。
八、“云南健康码”是否有期限限制？
答：绿码有效期限14天，过期后需重新填报。红码、黄码期限按有关政策文件进行核验处置。
九、无手机的老人和小孩如何申请“云南健康码”？
答：老人、小孩等无手机人员，通过家人代填健康码后，代为出示或打印纸质健康码，通行时亮“绿码”即可通行。
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