龙江健康码遇到问题怎么咨询？

龙江健康码遇到问题怎么咨询？

导语 龙江健康码遇到问题怎么咨询？龙江健康码遇到问题咨询方式是怎样的？本地宝小编为您介绍~

　　我在用小程序的过程中，遇到问题需要咨询时，该怎么办？

　　答：如果您在使用龙江健康码的过程中，遇到问题或想要提出建议时，可以进入小程序首页并下滑至底部，点击“帮助反馈”，找到相应的问题解答，如果仍有无法解答的特殊问题，则可以点击页面左下方的“我要反馈”，对问题进行详细描述后提交，即可反馈给客服人员进行处理。此外，如果您有加急问题需要处理，还可以致电12345市长热线。

　　健康码变成黄码怎么办？

　　答：如果是因为个人健康原因所致，则需要按规定进行居家隔离，可点击黄码旁边的问号按钮，查看成为黄码的具体原因和结束时间。在“龙江健康码”小程序中连续14天无异常打卡，黄码即可变为绿码。如果因为健康信息填写错误导致的黄码，可修改健康信息或联系附近的管理员为您登记核实后更改码色。

　　小编提醒

温馨提示：微信搜索公众号【哈尔滨本地宝】，关注后在对话框回复【健康码】可获取龙江健康码申请入口、管理要求、龙江健康码变绿方式、转码咨询电话等。