医保电子凭证激活常见问题
医保电子凭证激活常见问题
1. 什么是医保电子凭证
2.微信医保电子凭证的使用条件
3.医保电子凭证有什么作用
4.我绑定了医保电子凭证，我实体医保卡还能正常使用吗
激活常见问题
1.无法激活报错系统异常，错误码701、500050、500058、500091
2.医保电子凭证怎么才能绑定上孩子、家人、别人
3.已开通医保电子凭证激活的城市，为什么我的医保还是无法激活
4.激活医保电子凭证人脸识别的时候显示的不是本人的姓名怎么办
5.激活的是别人的医保凭证怎么办
6.提示“使用医保支付前，需先绑定一张银行卡，完成实名认证”怎么办
7.页面展示的参保地与实际不符
8.页面空白/白屏/系统繁忙
密码类常见问题
1.提示要身份验证“请验证支付密码确认本人操作”中的密码指的什么密码？输入密码是否安全
2.忘记密码了怎么办
3.点击“立即使用”设置密码时无法收到验证码
4.点击“立即使用”设置密码时显示的手机号码更换了怎么办？如何更改绑定的手机号码
人脸识别常见问题
1.系统未包含该身份信息、未能通过人脸检测、当前环境光太亮
2.人脸与身份信息不匹配
3.点击没有反应等
激活后使用常见问题
1.提供的服务不全，社保查询、养老金、缴费等不能查询
2.订阅服务是否收费
3.社保查询不到多年前的缴费明细怎么办
4.查询余额显示参保地不匹配
5.如何使用医保码刷码购药
6.扫码后用户医保扣款失败
7.扫码后用户医保扣款失败
8.激活后立即使用里面没有展示二维码，显示服务正在建设中
9.如何查看医保电子凭证目前支持的医院、社康、药店
10.医保电子凭证缴纳医保费用
11.POS机提示交易失败【错误码14】
12.如何更改手机号码
13.医院或者药店支付时提示“未获取到人员基础信息（社保卡已更换或未激活）”怎么办？
14.医保电子凭证点击“立即使用”跳转的展码页面提示“你的医保码暂未开通医保支付”？
解绑类常见问题
1.如何解除绑定
2.解除绑定为什么要输入密码验证
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