导语 龙江人社app人脸识别认证不了可能由于同一时间段认证的人过多，导致服务器拥挤认证不上，建议换其他方式认证。
回答：可能由于同一时间段认证的人过多，导致服务器拥挤认证不上，建议换其他方式认证。
认证方式有三种：
1、数据比对目前，全国大概有1/3的退休人员是通过大数据比对方式完成认证的，不需要本人操作，就能完成认证。
2、刷脸认证登录国家社会保险公共服务平台网站(http://si.12333.gov.cn)或“掌上12333”等官方手机APP，按照操作提示，对着手机或电脑屏幕做几个简单动作，就可以啦。在境外居住的老人，可以通过外交部“中国领事”手机APP完成刷脸认证，或者到使领馆填表后寄回国内也可以。
3、上门认证高龄老人和行动不便的特殊群体，可以提出上门认证的申请，社保工作人员会上门协助完成认证。
温馨提示：微信搜索【哈尔滨本地宝】，关注后在对话框回复【养老认证】可获养老金资格认证方式汇总（线上+线下）、认证操作流程图解等。
