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阿里健康：移动医疗领域的佼佼者，持续拓展业务版图

泰然健康网
2025-04-27 06:54

继上一篇《移动医疗领域中的头部玩家-阿里健康（上）》之后，我们继续探讨阿里健康在移动医疗领域的动态。时间流转至2017年，阿里健康在医疗AI领域取得了重要进展。同年年初，阿里云发布了ET医疗大脑，这一开放式平台汇聚了生态合作伙伴的力量，共同推动人工智能在医疗领域的深入应用。该平台覆盖了患者虚拟助理、医学影像分析、药效挖掘、新药研发以及健康管理等多个方面。随后，在2017年7月，阿里健康自主研发的医疗AI产品“Doctor You”问世，该系统包含临床医学可研诊断平台、医疗辅助检测引擎以及医师能力培训系统等模块，进一步丰富了阿里健康的AI产品线。
此外，支付宝在2018财年也加强了与医疗健康的融合。手机客户端集成了众多医疗健康应用，如挂号就诊、母婴服务、健康资讯以及药品验证等，为数亿用户提供了一站式的就医服务。更值得一提的是，2018年11月，阿里健康还获得了独家运营支付宝医疗健康服务频道的资格，进一步拓展了其业务范围。

在同一时期，阿里健康的内部资源整合也取得了显著成效。2017年7月，天猫保健食品业务注入阿里健康，随后医疗器械电商业务也并入其中，实现了资源的有效打通和转化。这些举措极大地推动了阿里健康收入的持续增长。
2017年4月，阿里健康在淘宝平台推出了“我的健康”卡片，为用户提供了包括名医咨询、成人疫苗接种、美丽计划以及送药上门等多元化的健康服务，从而使得淘宝成为了C端用户获取健康产品及医疗服务的重要“超级入口”。

进入2018年4月，阿里健康进一步宣布将通过线上“阿里医务室”的方式，整合其体检、医疗咨询及购药等健康领域服务能力，为B端企业客户提供一站式健康解决方案。这一举措不仅展示了阿里健康在服务模式上的创新，也为其在B端市场的发展奠定了坚实基础。

同年9月，阿里健康与蚂蚁金服共同投资的浙江扁鹊承建了“浙江省居民电子健康卡平台”，进一步推动了数字健康在地方层面的发展。此外，阿里巴巴或云峰基金在2017年至2018年间还陆续投资了嘉和美康、良药网、宝宝树等行业领军企业，进一步夯实了其在移动医疗领域的布局。

2018财年的业绩公告显示，阿里健康实现了显著的收入和毛利增长，同时，并入的天猫医药类目商品及收购的保健食品类目电商业务也贡献了可观的交易额。这一系列成果预示着阿里健康在移动医疗领域的强劲发展势头。

展望未来，随着2020年9月阿里健康APP更名为“医鹿”，并不断强化医疗服务板块，加之疫情期间线上抗疫公益活动的推动及政策对互联网医疗的支持，阿里健康在医疗服务领域的发展前景愈发值得期待。

同时，阿里健康的消费医疗事业部在淘宝、口碑、钉钉、支付宝等多个平台上发力，业务范围涵盖医美、体检、口腔、疫苗等多个领域。最新数据显示，其消费医疗业务的交易额较上年同比增长超过140%，势头强劲。
在医药电商方面，阿里健康也取得了显著成就。2019财年，入驻“码上放心”并续约的药品企业占比高达85%以上，其中疫苗等国家重点关注品种的覆盖率更是超过了95%。此外，阿里健康还与天猫联合推出了“放心购药”计划，为3亿慢病患者提供了在线购买处方药的服务。

在智慧医疗领域，阿里健康也屡有创新。2019年3月，公司研发出基于深度学习模型的脑电癫痫诊断产品，为患者提供了更高效的诊疗方案。2020年11月，“未来医院”信息系统正式上线，成为全国首个基于云架构的智慧医院信息系统，展现了阿里健康在数字医疗领域的前瞻性布局。

回顾业绩，阿里健康在移动医疗领域持续展现出强劲的增长势头。2019财年，公司收入达到96亿元人民币，同比增长106%，其中医药自营业务营收占比高达9%。进入2020财年，阿里健康更是实现营收97亿元，同比增长3%，业绩斐然。最新公布的2021上半财年数据也显示，公司收入达到62亿元，同比增长74%，利润79亿元，成功实现扭亏为盈。同时，医疗健康服务业务与数字医疗业务均呈现出显著的增长态势，营收增长幅度分别达到3%与3%，预示着阿里健康在医疗服务领域的未来发展潜力巨大。

阿里健康股价走势图
过去，阿里健康的股价一直表现平稳，然而在2020年，其股价却屡创新高，直至2021年2月达到巅峰。

但自2021年起，阿里健康的股价开始呈现下滑趋势，市值严重缩水，造血能力不足的问题逐渐显现。

2021年8月，阿里健康宣布与小鹿中医进行深度融合，这一举措标志着其战略版图的进一步拓展，即进军互联网中医领域，致力于将优质的中西医资源输送到基层地区。

同年10月，阿里健康又启动了“新药首发扶持计划”，并通过与众安保险等生态伙伴的紧密合作，成功打通了阿里健康“医+药+险”的闭环，进一步巩固了其在医疗健康领域的领先地位。
自2020年实现扭亏为盈后，阿里健康持续加大在数字化领域的投入。2021年，该公司一口气投资了零氪科技、吉因加、小鹿中医等6家行业领军初创企业，进一步夯实了其在医疗健康领域的地位。

进入2022年9月，阿里健康互联网医院公布了其数字化患者管理模式，目前已能管理包括癫痫、哮喘、糖尿病等在内的12个疾病领域的患者，并取得了令人瞩目的医学成果。疫情三年间，该业务得到了空前的推动。到了2023财年，阿里健康日均在线问诊服务量激增至40万次以上，建立了覆盖22个地区39个仓库的庞大配送网络，为近900万慢病用户提供了服务，同时天猫健康平台年度活跃用户也逼近3亿大关。

最近，阿里健康与阿里集团达成股权认购协议，以112亿港元的价格获得阿里妈妈医疗健康类目的独家营销审核权及附属权利。这是阿里集团第四次向阿里健康注入资产，也是首次以营销服务形式进行，无疑具有深远的战略意义。然而，这一交易背后也透露出阿里健康增长乏力的现实，阿里“妈妈”的注入无疑是对其盈利能力的一种变相提升。

此外，作为阿里系的一员，阿里健康的电商实力亦不容小觑。其公布的2024财年中期业绩显示，截至2023年11月，天猫健康医药电商平台已服务了2万个商家，库存SKUs数量更是超过了6400万个。

在支付宝方面，其医疗健康频道年活跃用户数也在2022财年激增至9亿以上，较上财年增加了7亿。近日，支付宝更是推出了“AI就医助理”解决方案，利用AI大模型和数字人技术为医疗机构提供全方位的“AI陪伴就诊”服务，并宣布该方案将向全国医院和医疗机构开放。

回顾业绩，阿里健康在2022财年实现了208亿元的营收，而在2023财年更是取得了显著增长，营收达到了26亿元人民币，利润也达到了3亿元。
2024财年半年报揭晓，阿里健康盈利能力显著提升，收入高达16亿元，利润也达到了45亿元。此外，得益于集团股权认购，阿里健康进一步获得了阿里妈妈医疗健康类目的独家营销审核权及其附属权利，从而在医药电商领域构建了“自营收入+平台佣金+营销服务”的多元化收入模式。

然而，阿里健康的市值已无法重返昔日巅峰，尽管其财报数据表现抢眼，但与曾近4000亿港币的规模相比，如今市值仅剩四百多亿，呈现出显著的下滑趋势。

在银发产业领域，阿里系一直致力于公益助老事业。例如，他们推出了“小棉袄计划”，通过多种方式帮助老年人克服“数字鸿沟”；与中国老年学和老年医学学会合作，共建“数字助老、智慧养老”产学研平台，并进一步成立银发经济指数实验室，深入研究银发经济相关课题。此外，阿里旗下的出行app高德也启动了助老暖心出行计划，为老年人提供便捷的一键叫车服务和出行补贴。同时，阿里巴巴达摩院还推出了全国首个阿尔茨海默病AI筛查小程序，为老年人提供公益筛查服务。在双十一期间，天猫联合中国老年学和老年医学学会发起“黄扶手计划”，通过赠送黄扶手和智能摄像头，强化社会对老人居家安全的关注。
老宝贝新智慧：2023年11月，淘宝以“看见老宝贝，淘到新智慧”为理念，发掘老人身上的独特技能，并邀请他们担任课程讲师，进行授课与教学。此举在站内引发了热烈反响，义卖订单数突破16000单，所筹集的资金和物资全部捐赠给了中国老龄事业发展基金会，用于支持老龄事业的发展。