饿了么阿里健康自营大药房：首诊还是复诊，依然是患者说了算？（视频）
昨天，《热线》栏目关注了饿了么阿里健康自营大药房在不问患者病情的情况下售卖处方药一事。饿了么阿里健康自营大药房确认患者是否复诊完全依靠患者自己确认，平台医师让患者勾选疾病类型就可开具处方药，且处方上没有任何人的签字。这样的复诊流程是否违规？
5月16日，记者再次登录饿了么阿里健康自营大药房，发现平台上电子处方没有医师签字的问题已经整改，但患者是否属于复诊依然靠自己选择，医师只负责开处方，吃什么药、得什么病，都是患者说了算，这样的用药隐患依然没有解决……
对于饿了么阿里健康自营大药房是如何确定患者是首诊还是复诊？以及电子处方为何没有医师签字，饿了么平台客服会给出怎样的答复？
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