蚂蚁保百万医疗自动续费坑，退款全攻略
蚂蚁保百万医疗自动续费坑，退款全攻略
之前在蚂蚁保买了一份百万医疗险，今年续费时发现保费涨了不少，觉得这份保险不太划算，所以没点自动续费。支X宝里也没放钱，结果保单失效了，也没看到取消自动续费的按钮。后来支X宝里收到一条提醒，说保单自动续费了，当时真是吓了一跳。
发现问题后，我马上联系了蚂蚁保的客服，他们说会处理，但态度一般。第二天又问进展，蚂蚁保回访时说会退回剩余保费，已生效的30多天需要六个工作日退回。虽然知道这是套路，但还是忍不住发火，觉得他们在这跟我玩文字游戏。最后他们态度变好了，说一定会退回全部保费，分两次退。想想算了，懒得再争了。
教训1：支X宝的自动续费功能一定要去取消，不然根本没用。我记得之前看过自动续费设置，但昨天再看时发现有个蚂蚁保的选项在下面，估计是之前没注意到。这其实是蚂蚁保的一个坑，自动续费按钮在保单那里就能看到，但取消自动续费的按钮却找不到，误导消费者。如果遇到这种情况，千万别以为是自己的错，记住，你没错，是蚂蚁保设置的问题！
教训2：如果不想续保，发现被自动续费后一定要投诉拿回所有保费！保单那边有自动退保按钮，但从那里退保会损失不少保费。线上交易有七天无理由退款，即使一年期保险没有犹豫期，也应该适用消法关于线上交易对消费者的保护。像这种过了一个多月被自动续费的，之前的一个多月是确定没有发生保险事故的，也就是没有保险风险，退保凭啥对其收费？
总之，以后买保险还是要多留个心眼，避免被这些坑给坑了。
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