阿里健康大药房无理由拒绝退款
阿里健康大药房无理由拒绝退款
勇敢喵 发布于 2022年10月22日 10:37
黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-23 09:54:27
黑猫消费者服务平台 审核通过 10-23 09:54:27
勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 10-22 10:37:31
因本人过敏性皮炎，平台发货慢未及时送达，导致本人去了医院配药，后货物到手后药品未拆封申请退款，平台拒绝表示亲，《药品经营质量管理规范》第三章第八节第一百七十三条规定，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换的呢，还请谅解，给您带来不愉快的体验实在抱歉了，感谢您的支持与理解！我实在不能理解，我在医院买的药都能退，网上买的未用也不给退？而且已咨询平台医生平台的药物不能和医院开的药物一起使用，我处已先在医院注射了药物恢复正常，平台告知无法一起使用，那是否说明购买了产品但客户无法使用，责任在客户，都由客户来承担损失？
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