抖音近期强化了对直播内容的管控。自2023年以来,平台已针对诸如卖惨、户外乱象、不良PK内容以及违规吃播等直播中的不良行为展开了专项治理行动。此外,抖音还推出了“健康分”制度,该制度在业界被誉为“最严新规”。据报道,在制度实施的首日,就有近5000名主播因违规行为而受到处罚。
这一系列举措旨在提升直播环境的健康度。那么,“健康分”制度具体是怎样的呢?它将对主播和直播行为产生怎样的影响?接下来,我们将深入探讨这些问题。
2024年初,抖音直播正式实施了“健康分”制度。根据该制度,内容主播在直播前必须达到特定的分数标准。此举被业界视为抖音迄今为止施行的最为严格的直播管理措施。在制度落地的首日,便有大量主播因违规行为而受到相应处罚。
此前,抖音已于去年9月发布了《抖音直播健康分试运行公告》,宣布将通过“健康分”来评估直播内容的合规性,并依据分数对主播账号进行分级管理。经过四个月的试运行后,该规则于今年1月3日正式全面启动,且目前仅适用于内容主播,非内容主播账号暂不受此规则约束。
根据新规,主播的初始“健康分”为100分。优质主播可申请将分值上限提升至110分,而专业主播则可提升至120分。平台将依据主播的分值区间,合理分配流量和营收空间。
“健康分”制度的运作机制明确:若主播出现一般违规行为,将被扣除1至2分;若为中等违规行为,则扣除2至4分;对于严重违规行为,将扣除4至8分。此制度旨在激励主播自觉遵守平台规则,从而提升直播内容的质量。
若主播频繁违规导致分数大幅下降,其直播账号的流量和收入将受到直接影响。具体来说,当总分低于70分时,平台将减少对主播的推荐流量,并限制其单日参与PK的次数;若分数进一步降至40分以下,主播将被禁止使用PK功能;而当分数低于20分时,主播不仅无法使用PK功能,还将失去礼物收入功能;若分数降至0分,则主播的直播权限将被永久收回。
抖音的“健康分”制度不仅制定了扣分规则,还设立了相应的加分机制。主播们可以通过积极参与线上学习以及保持合规的直播行为来提升分数。例如,若主播能连续5天每天直播超过2小时且无违规记录,即可获得5分的加分奖励。
此外,该制度还依据粉丝数量和直播观看人数对主播进行了分级管理。具体来说,粉丝数不足10万或7天内直播间平均观看峰值少于2万的主播被归类为1级;粉丝数介于10万至100万之间,或平均观看峰值在2万至5万范围内的主播为2级;而粉丝数超过100万,或平均观看峰值达到5万以上的主播则被归为3级。
等级越高的主播,所受到的监督力度和违规时的惩罚力度也越强。在相同的违规情况下,2级和3级主播每次扣分时,相较于1级主播,会额外扣除0~5分的健康分。这一制度设计的核心逻辑在于,主播的影响力越大,其言行规范也就越应受到严格把控。
据统计,“健康分”制度实施的首日,就有近5000名主播因违规受到处罚。其中,303名低分主播被暂停礼物收入功能,只能进行“免费直播”,无法通过礼物打赏获取收益。同时,也有27500名主播成功通过了专业或优质申请。
此外,新版“健康分”体系还鼓励主播发挥正面引导作用,尤其是对头部主播而言。该制度有效地推动了众多主播优化直播内容,传播更加专业且健康的直播信息。
以一位才艺女主播为例,她在试运营期间因着装问题多次被扣分,健康分降至86分。面对这一挑战,她迅速调整了直播风格,以更加积极健康的形象重新赢得了观众的认可,并在分数恢复后成功申请了专家认证。抖音直播相关人员表示,经过整改的主播不仅内容更加合规,数据表现也有所提升。
另一位以聊天为主播的主播,因语言攻击问题连续被扣分,健康分从100分降至14分。在深刻认识到平台规则的严肃性后,他开始合规直播,避免因健康分降至零点而失去直播资格。
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