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昌平区卫生健康委让沙河老人巢“空”心不“空”

  在昌平区沙河镇,有一群空巢老人,他们年事已高,子女又不在身边。面对疫情,他们的身体健康谁来关怀?沙河高教园区社区卫生服务中心的家庭医生们用行动给出了答案。

  沙河高教园区社区卫生服务中心共成立了8个家医团队,每个家医团队有4名成员,分别是:一位作为队长的全科医生、一位中医医师、一位护士和一位家医助理,他们分工完成电话随访、中药调剂、上门送药、用药知识讲解、疫情防控提醒、定期抽血检查等工作。

  陈英杰给老人送药并介绍中心情况

  陈英杰是沙河高教园区社区卫生服务中心的副主任。自新冠肺炎疫情发生以来,陈英杰家庭医生团队为辖区的老人们提供家庭医生签约服务,对子女不在身边的空巢老人或独居老人每天进行电话随访,对身边有子女的老人进行一周一次电话随访,并根据北京市中医管理局开出的中药预防饮方子,熬制中药预防饮,送药上门。

  电话随访送关爱,送中药预防饮送健康

  "张阿姨,您今天身体怎样?有什么需要我们帮助的吗?今天上门给您送中药预防饮。""好嘞,陈大夫,我等您!"放下电话后,陈英杰拿起药出门了......

  陈英杰将中药饮送到张阿姨家

  今年69岁的张阿姨平日里和老伴带着外孙生活。张阿姨自身患有骨髓瘤;她的老伴是二级听力障碍患者,还患有长期的糖尿病;外孙还小,正上幼儿园。这场突如其来的疫情打乱了张阿姨的正常生活--自疫情发生以来,儿女不在身边,出门又怕有风险,张阿姨和老伴的心里非常不安。

  了解到张阿姨情况后,陈英杰医生主动上门,将用于预防新冠肺炎的中药饮送到张阿姨手中,并详细介绍服用方法;还给张阿姨发放了新冠肺炎宣传册,讲解了疫情防控知识,并叮嘱她:"如果出现发热、干咳、腹泻等症状,一定要马上联系我们,我们24小时都在。"

  8个家医团队成为了老人们的知心朋友

  "我和老伴都有慢性病,我因为吃药有副作用,还会出现手脚麻木、没有知觉的情况。家庭医生每天都会打来电话嘘寒问暖,询问我的健康状况,询问我今天心情怎么样。"张阿姨告诉记者,自己很感谢这些家庭医生,他们带来的暖心问候和中药预防饮让自己和老伴心安了不少。

  家庭医生王林上门为老年人送中药预防饮

  空巢老人的子女不在身边,又逢疫情特殊时期,容易感到孤独或忧虑,家庭医生将关切和陪伴带到了他们身边。如张阿姨所说,家庭医生在电话随访和上门服务的时候,不仅关心老人的身体健康,还耐心倾听老人的心里话,陪他们聊天。

  "老人家们很信任我们,大事小事都会跟我们说。"护士朱佳笑着说,"我们走在社区里,很多老人都认识我们,时常走上来和我们唠家常,我们已经成为他们可以交心的朋友了。"

  13个村(居)委会全覆盖  24小时发热热线随时守候

  据了解,沙河高教园区社区卫生服务中心辖区包括13个村(居)委会,中心工作人员在辖区所覆盖的社区、村居里安装了家医公示栏,以便居民咨询。除此之外,该中心还设置了"24小时发热热线"以及8个"家庭医生热线",一旦居民有发热等异常情况,可以随时拨打电话反映情况,并针对各种问题进行专业的解答,在防控疫情期间为辖区居民健康保驾护航!

  护士朱佳耐心解答居民在电话中提出的问题

  疫情来了,请不用担心

  有他们的暖心问候与陪伴

  一杯暖暖的中药预防饮

  一次次全方位的上门服务

  让社区老人巢"空"心"不空"

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