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“浙里办”儿童个人信息保护规则

 “浙里办”儿童个人信息保护规则更新日期:【2024】年【6】月【4】日生效日期:【2024】年【6】月【4】日浙江省一体化政务服务平台(包括浙江省政务服务网(www.zjzwfw.gov.cn)、“浙里办”APP、支付宝“浙里办”小程序、微信“浙里办”小程序以及集成在其他智能硬件、软件或服务中的“浙里办”APP或浙江省政务服务网(www.zjzwfw.gov.cn)的部分功能或服务,以下简称“浙里办”)非常重视儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息保护,并承诺保护“浙里办”儿童用户的个人信息及隐私安全。

《“浙里办”儿童个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)和《“浙里办”隐私政策》是为了向监护人(指儿童的父母或其他监护人,以下简称“监护人”或“您”)和儿童(指被监护人)说明“浙里办”如何收集、使用、处理和存储、保护儿童个人信息,以及为您和儿童提供的查阅、更正、删除、撤回同意等个人信息管理方式。在使用“浙里办”之前,请您和儿童务必仔细阅读并透彻理解本规则;其中与您和儿童的权益可能密切相关的重要条款,已采用加粗字体进行特别提醒,请您重点阅读。

除另有特别说明外,本规则所用术语和缩略词的定义与《“浙里办”隐私政策》相同。如本规则与《“浙里办”隐私政策》的同类条款有不一致的,以本规则或特别制定的声明为准。本规则未尽事宜,以《“浙里办”隐私政策》为准。

监护人特别说明:

如果您的被监护人不满十四周岁,请您仔细阅读、理解并选择是否同意本规则的所有内容。“浙里办”希望您与我们共同保护儿童的个人信息,正确教育和引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求儿童在使用“浙里办”前,务必需要经过您的明确同意。如果您不同意本规则的部分或全部内容的,您和儿童可能无法正常使用“浙里办”的部分或全部功能。

儿童特别说明:

鉴于您是未满十四周岁的未成年人,您需要和父母或其他监护人一起仔细阅读本规则,并在征得父母或者其他监护人明确同意后,才可以使用“浙里办”或向我们提供您的信息。

本规则主要向您和儿童说明如下信息:

一、“浙里办”如何收集和使用儿童个人信息

二、“浙里办”如何处理儿童个人信息

三、“浙里办”如何存储儿童个人信息

四、“浙里办”如何保护儿童个人信息

五、您的权利

六、本规则如何更新

七、如何联系“浙里办”

一、“浙里办”如何收集和使用儿童个人信息

在儿童使用“浙里办”过程中,除法律法规另有规定的情形外,“浙里办”只会在符合法律法规及监管规定要求且获取您的明确同意的情况下,或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用儿童个人信息。

您和儿童主动提供及“浙里办”获得授权收集的儿童个人信息均属于敏感个人信息,请您和儿童谨慎保护儿童个人信息,主动提供或授权获取均代表您同意“浙里办”按本规则及“浙里办”隐私政策》所述的目的和方式来处理儿童个人信息。

如“浙里办”需要超出上述收集范围收集、使用儿童个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

二、“浙里办”如何处理儿童个人信息

“浙里办”将严格遵守法律法规的规定以及与您的约定,按照本规则及《“浙里办”隐私政策》所述共享、转移、公开披露的目的、方式和范围等,履行有关处理儿童个人信息的义务和行使权利。除上述情形外,未经您和儿童的同意,“浙里办”不会与任何第三方共享、转移或公开披露儿童个人信息。

三、“浙里办”如何保存儿童个人信息

“浙里办”会采取加密等技术措施保存儿童个人信息,确保信息安全。原则上,“浙里办”将在实现儿童的个人信息处理目的所必要的最短时间内保存儿童的个人信息,请查阅《“浙里办”隐私政策》“四、‘浙里办’如何保存您的个人信息”章节,详细了解“浙里办”如何保存儿童个人信息。

四、“浙里办”如何保护儿童个人信息

为保障儿童的信息安全,“浙里办”会在现有技术水平下努力采取合理、必要的物理、技术和管理方面的安全措施来保护儿童的信息,以防止儿童个人信息遭受非法复制、非授权访问、下载、披露和更改等。

若确认发生个人信息泄露等安全事件,“浙里办”会立即采取补救措施,阻止安全事件扩大,如涉及儿童个人信息,我们会将事件相关情况以消息通知、公告等方式向您告知。同时,我们将按照监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。请查阅《“浙里办”隐私政策》“五、‘浙里办’如何保护您的个人信息”章节,详细了解“浙里办”如何保护儿童个人信息。

五、您的权利

“浙里办”将尽量采取技术手段保证您和儿童可以查阅、更正、删除儿童个人信息以及注销儿童注册账号或改变授权同意范围等权利。请查阅《“浙里办”隐私政策》“六、您的权利”章节,详细了解您和儿童如何行使前述权利。

如果您发现“浙里办”在未获您的同意的情况下收集了儿童个人信息,请您尽快联系“浙里办”,“浙里办”会设法尽快删除相关数据。

但请注意,您和儿童自行删除、要求我们删除或撤回授权某些特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用“浙里办”的全部或部分服务。同时,撤回授权的决定,不会影响此前基于您和儿童的授权而开展的信息处理。

六、本规则如何更新

请查阅《“浙里办”隐私政策》“八、本政策如何更新”章节了解本规则如何更新。

七、如何联系“浙里办”

如您对本规则或其他儿童个人信息保护相关事宜有疑问,您可以通过拨打官方服务热线12345进行意见反馈、问题咨询以及投诉举报。“浙里办”将在15个工作日内尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以及时回复。

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