温馨提示卡及健康宣教栏在消化内科健康教育中的应用
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温馨提示卡及健康宣教栏在消化内科健康教育中的应用吕欣蔓【摘要】目的探讨温馨提示卡及健康宣教栏在消化内科健康教育中的应用成果。方法将80例消化科患者随机分成观察组和对照组各40例。两组均由工作人员根据疾病的阶段向患者口头进行健康宣教观察组在此基础上采用科室设计的温馨提示卡和健康宣教栏进行健康宣教。结论温馨提示卡及健康宣教栏提高了患者健康教育的效果提高了患者的满意度及护理服务质量。【关键词】消化内科温馨提示卡健康宣教栏健康教育消化内科疾病种类多为患者多为老年患者慢性疾病病程较长加之检查项目多疾病的发展和治愈都与饮食习惯和生活方式紧密相关老年患者加之记忆力下降口头健康教育很难达到预期效果。并且临床护理人员缺乏护理工作繁重基本都会影响健康教育的实施。针对上诉问题2016年我消化科设计各种温馨提示卡及健康宣教栏并应用于80例住院患者的健康教育取得了非常满意的效果报告如下。1资料1.1一般资料80例消化疾病患者中男42例、女38例年龄22至77岁平均46.5岁。学历：大专及以上9例高中16例初中21例小学及以下34例。病种：上消化道出血12例肝硬化28例消化性溃疡13例慢性胃炎15例原发性肝癌8例结肠炎4例。1.2设计与方法1.2.1温馨提示卡及健康宣教栏设计的内容设计首先是内容简单明了、通俗易懂不管是年轻患者还是老年患者一看就很乐意接受。言语温馨、亲切。制作成卡片形式标题印着蓝色“温馨提示”四个大型艺术字内容丰富多样如治疗原理、合理饮食、护理温馨提示卡单一病种知识宣教卡检查目的及流程卡留取标本告知卡等。其中治疗提示卡内容包括常用药物（如质子泵抑制剂和生长抑素等）的作用及不良反应。饮食提示卡内容包括普食、暂禁食、流质饮食、半流质饮食、糖尿病饮食、低盐低脂饮食等各种饮食类型并且在患者可以进食的情况下可以食用什么食物不可以食用什么食物怎样合理膳食营养均衡都做了详细的说明。安全提示卡内容包括预防压疮防跌倒、走失、坠床、管道滑脱保持各引流管道的通畅、防震防火防热防油、禁止吸烟24h留陪伴绝对卧床休息、半卧位等各种卧位；健康宣教栏内容包括勤2h翻身1次、记24h出入量、记各种导管引流量、颜色、性状、膀胱冲洗、CVC及PICC导管护理等。温馨提示卡包括住院联系卡、检查流程卡、留取标本告知卡等。健康宣教栏包括：出入院手续流程医保办理流程入院后有主管护士对患者及家属做详细的健康宣教。温馨提示卡及健康宣教栏的背景都选择温馨宁静的树木、山河、溪流云朵等浅蓝色为主营造一种祥和、平静的气氛。1.2.2健康教育方法患者从入院开始由主管护士或代管护士主动进行入院介绍提供住院联系卡医保办理流程卡在医生开出医嘱分别提供饮食卡在病室的醒目处放置各种检查流程卡留取标本告知卡当患者出院时进行出院指导医保手续出院手续办理流程并提供出院、随访联系卡。在住院期间提供治疗、单病种知识宣教卡以及详细地根据饮食指导卡行饮食指导。单一病种知识宣教卡内容主要包括有消化道出血急性胰腺炎肝硬化慢性胃炎等疾病的知识。由护士长和护理组长定期抽查患者健康教育掌握程度及患者满意度的调查。2效果温馨提示卡及健康宣教栏提高了健康教育的效果2.1患者治疗期间的每个阶段都有不同的健康教育需求温馨提示卡设计不仅美观而且内容简单明了语言温馨重点突出根据患者住院的不同阶段需求分别给予不同内容的提示可增进患者及家属主动获取健康知识。2.2提高患者的满意度和护理服务质量护理质量管理应将患者对护理服务满意度作为质量管理的首要目标[1]。我科设计的住院患者联系卡、出院患者联系卡、饮食卡等上面均有美好的祝福使患者感受到医护人员的关怀缩短了护患关系距离。2.3弥补知识的缺陷低年资护士（1～5年）健康教育知识掌握不全面缺乏交流技巧而温馨提示卡及健康宣教栏在病室或病区固定。护士均应事先阅读学习有思想准备可促使护士提高自身知识从而认识到健康教育的重要性和自身责任业务增强护士积极参与。3讨论3.1温馨提示卡的设计美观、简洁主要体现“温馨”两个字让患者及家属在住院期间也能感受到亲人般的温暖同时也给病房增添温馨的气氛打破了以往
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