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手环为什么连接失败/绑定失败

泰然健康网
2025-05-06 22:47

手环为什么连接失败/绑定失败

手环连接失败/绑定失败可能会出现以下几种情况，排查建议如下。
1. iOS手机无法回连，iOS系统在后台开启应用较多后就会杀后台导致。建议如下：

打开小米运动健康App确认是否可以正常回连；若无法回连，点击连接按钮是否可以正常回连；若仍旧无法回连，确认手机系统蓝牙中是否连接了此设备，若连接了此设备，忽略该设备确认是否回连正常；若没有连接该设备，建议重启后重试；若仍旧无法回连，设备恢复出厂，重新在系统蓝牙中忽略此设备，运动健康App重新扫描连接该设备。

2. 手环恢复出厂后，iOS手机重新搜索后连接失败。

确认手机系统蓝牙是否有此设备，若有请忽略掉，再次返回运动健康App，按照提示重新配对； iOS绑定时出现三个"×"号时，确认系统蓝牙是否忽略，如系统蓝牙有此设备，请忽略后再尝试连接。

3. iOS连接状态下，手环端恢复出厂，App端重新添加手环时重复添加失败。

手环配对iOS手机，在手环单方面恢复出厂，App端添加时重复添加失败，需要先到系统蓝牙中忽略此设备，之后再重试即可配对成功。

4. Android手机未开启后台运行权限，导致小米运动健康App被杀后台。

为了更好地使用手环，避免安卓系统中一键清理内存及一些管家类软件清理进程或拦截。建议保持小米运动健康 App 后台运行，开启路径如下。

首次配对根据引导开启后台权限。

配对后可以在 App->“设备”->“开启后台运行权限”页面中按照要求进行设置。

5. 手环恢复出厂后，搜索不到设备。

解绑后搜索不到设备，重新关闭开启手机系统蓝牙。确认附近手机是否有弹框提示连接，如有则需要拒绝。

6. 支付宝支付、微信支付无法绑定。

若当前手机无法绑定支付宝、微信支付，则在手环上点击找手机，确认设备连接的是否是此手机，若不是，将设备连接的手机蓝牙关闭掉后，再用当前手机扫码配对支付宝、微信支付。确保当前手环时间和网络时间一致（点击运动健康App的“同步”，可同步手环时间或检查手机系统时间设置是不是“自动设置时间”，若不是选择“自动设置时间”），同步完后重新绑定支付宝、微信支付即可。

清除支付宝数据或重装支付宝App，然后重新绑定支付宝。

打开支付宝或微信应用“连接附近的设备”权限。

7. 手环或手机开启了省电模式。

在设备开启省电模式后，则会关闭手环蓝牙，断开当前连接的手机，无法自动回连。在手机开启省电模式后，可能会关闭手机蓝牙，断开当前连接的手环，无法回连。

8. 绑定时断开蓝牙或手机关机时处理方法

在绑定时若关闭iOS手机蓝牙，手环弹出“配对失败”界面，小米运动健康App会提示蓝牙关闭，提示打开蓝牙重新扫描，重新打开iOS手机系统蓝牙后，会出现绑定失败界面，重新点击“重试”弹框，重新绑定即可绑定成功

在绑定时若关闭Android手机蓝牙，手环弹出“配对失败”界面，小米运动健康App会显示绑定失败，若点击“重试”，App会提示用户打开蓝牙提示框，若重新打开蓝牙，即可绑定成功。

在绑定时手机关机或手机重启，手环弹出“配对失败”界面，需手机开机后重新绑定。

9. 其它手环无法连接的原因

在断连状态下，在App端解绑，手环不恢复出厂设置，需要在下次绑定前恢复出厂，否则无法配对新手机； iOS 手机与设备连接，设备单方恢复出厂后，iOS手机系统蓝牙会尝试回连设备，新手机有概率搜索不到设备(iOS手机与设备会一直连断，在连接时间段，新手机搜索不到；在断的间隙，新手机刚好处于扫描态，可以搜索到)。需要进入iOS手机系统蓝牙，找对应的已连接的设备，并忽略此设备，此时用新手机搜索配对连接。