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关爱老年心理万宏社区为老服务从“心”开始

泰然健康网
2024-11-27 02:15

掌上春城讯9月2日，在由国家卫健委老龄健康司举办的线上全国老年心理关爱行动级培训班上，盘龙区联盟街道万宏路社区书记柏怀玉，代表云南省昆明市在会议上做了题为《党建引领助力为老服务，聚焦需求推进“心理关爱”》的经验交流发言，得到了国家卫健委老年心理关爱项目组王志会组长，老龄健康司健康服务处李雪婷处长的肯定和高度评价，万宏路社区也是该培训班上唯一的社区代表。

72岁的单身老人李大爷家住万宏社区，平时喜欢独来独往, 从不与邻居交流，经常打电话给社区抱怨社会和对邻居的不满。直到有一天，细心的社区工作人员看到李大爷家里摆着很多绘画用品和国画作品，一场关爱行动计划便悄然萌生。在之后的日子里，社区工作人员以国画为话题不断打开李大爷的“话匣子”，经过多次努力，终于打开了他的心扉，甚至教会了他使用智能手机。现在李大爷成了社区“公益课堂”的国画老师，还有了很多“粉丝”。他身边朋友多了，生活也过得很愉快，“社区开展的‘心理关爱’好啊。”现在李大爷逢人便夸社区的好。

2020年，万宏路社区被列为全国“老年人心理关爱项目”试点社区。辖区有13个居民小区，人口密度大，常住居民15683人，辖区60岁以上老年人541人，65岁以上老年人1847人。

自项目启动以来，按照《国家卫生健康委办公厅关于实施老年人心理关爱项目的通知》要求，社区充分发挥党建引领作用，联合街道社区卫生服务中心、昆明市精神卫生防治医院、盘龙区疾病控制中心，以常态化、精准化服务为切入点，扎实开展老年心理健康宣传行动、老年心理健康预防行动、老年心理健康促进“三大行动”，系统开展了老年人心理调研、测评、讲座、咨询、训练、危机干预等心理关爱服务，完成家庭医生签约1847人，对1164人进行了入门评估筛查，筛查出一般人群1127人、临界人群25人、高危人群12人。先后帮助20多位老年人调解了婆媳矛盾，缓解了10位老年人的失眠“老毛病”，抚平了6位老年人的丧偶哀伤，社区老年人心理健康知晓率显著提升，老年痴呆症与躯体性障碍发病率明显下降。

在项目实施过程中，万宏社区根据老年人生活和作息特点，充分利用节假日，集中安排老年人开展心理培训、团体辅导等活动；利用午饭或晚饭后的时间，组织服务团队以进家入户形式，开展老年人心理健康调研，为其讲解心理健康知识，及时对部分老年人的消极悲观情绪进行疏导；结合老年人出入小区的时机，安排社区工作人员发放心理健康宣传页和重点活动推介宣传资料2600多份，努力营造老年人心理关爱活动浓厚氛围。在开展入户调查时，为消除受访者和调查者的疑虑，还发放小礼品1000多份。

对辖区高龄、独居、空巢、患病老人等人群开展“三时”服务，即社区组织专人每月定时敲门询问老人近况；逢传统佳节时上门慰问；患病时及时探望并给予精神上的慰藉。同时倡导老人走出小家融入大家，通过开展游园、文娱表演、科普宣传、义诊等主题活动，组建“竹青合唱团”、“舞动夕阳”舞蹈队、“阳光万宏”国学社等兴趣小组，社区与老年人，老年人与老年人建立起了亲密的关系，由陌生到熟悉、由相互不认识到相互关心，得到了家属及老人的高度认可。对临界人群，社区与昆明市精神卫生防治医院上门进行心理健康的宣传教育、心理疏导等形式进行关爱；对高危人群，由医院进行随访管理和转诊推荐。对重点人群，积极争取民政救助、计生特殊家庭等政策扶持，开展慰问关怀活动，发放慰问补贴50万余元。

社区聚焦老年群体需求，充分利用社区资源，广泛动员社区物业、企业、志愿者力量，通过“项目联抓、活动联办、阵地联建”等方式，构建多元立体的老年人心理关爱服务网络，切实将老年人心理关爱落到实处。同时，通过积极发掘有特长的“宝藏老人”，借助公益资源优势，开办了社区“文化公益课堂”，12名“自带技能”的热心老年人义务为居民上课，为社区老年人心理关爱项目释放新的活力，缓解了老年群体的孤独感和“老来无用感”。

2022年初至8月以来，社区被突如其来的新冠疫情两次按下暂停键。社区组织医护人员、党员干部、社区工作者、志愿者、爱心企业及时为2个封控区，8个管控区内的孤寡老人、独居老人等重点人群送牛奶、鸡蛋、水果各60多件，配送各类蔬菜近5吨，及时帮助解决老年人心理焦虑和生活困境，得到了辖区内老年人的交口称赞。

在接下来的工作中，万宏路社区将以此次老年人心理关爱项目试点为契机，认真总结经验，创新活动形式、丰富活动内容，整合更多资源，将老年人心理关爱打造为幸福家庭的新载体、建设和谐社区的的新手段，紧贴社区实际、紧跟老年人需求，形成更大合力，持续开展好老年人心理关爱工作，常态化为社区老年人提供心理健康服务，传递政府对他们的关心、关怀和关爱。

昆明日报全媒体记者：方圆

责编：陈鹏

编审：符亚丽

终审：周健军