移动医疗的概念从2011年开始提出,2013年大批创业公司涌入,紧接着移动医疗一词也在资本市场热起来。
在被称作“移动医疗创业元年”的2014年,腾讯开启了其医疗领域的第一笔投资,首次试水项目是邻家医生,之后一路通过投资、自建和合作,迅速搭建起了一个百亿医疗帝国。
腾讯的医疗健康板块经过多年的沉淀和发展,已涵盖了医疗服务、互联网医疗平台、医药研发、医疗器械、医疗保险等众多场景和细分领域,今天这篇文章,我们重点关注其移动医疗涉及的大健康部分。
互联网巨头切入医疗健康赛道,本质上是对于业务的延伸和补充,其切入的形式受限于各自独有的基因,让我们来看看腾讯的路径。
在进入医疗行业初期,腾讯以“投资”、“合作”方式摸索大健康赛道,再一步步发力自建模式,从而构建起规模庞大的腾讯医疗健康事业版图。
腾讯投资成立于2008年,是腾讯集团的投资部门与核心战略部门之一,其关注的十余个赛道中,医疗健康已成为投资比重较大的一个赛道。
互联网巨头自然是更偏向具有互联网属性的项目,如更美、微医、新氧、丁香园、好大夫、汇医在线、邻家医生、罗宾医生、妙手医生、企鹅医生、森亿智能、卓正医疗等,可以说国内大半的互联网医疗独角兽都在其麾下,涵盖在线问诊、健康管理、医药电商、学术交流、医院互联网化多个触角。
从2014年开始,在医疗健康领域,腾讯累计投资了70余个项目,投资金额超200亿,通过IPO退出项目7个(国内)。
投资作为腾讯深度参与医疗产业链的抓手,每一次出手金额都不低;同时,腾讯在BAT中最早出海投资医疗项目,从2015年开始几乎没有断过,北美、欧洲、澳洲、印度、北非均有其身影。
腾讯的优势在于其资本、医疗资源、数据资源、用户资源、应用端合作的流量等资源,自建项目,其实也是整合资源的过程。
微信智慧医院
2014年,微信智慧医院上线,打响了腾讯健康自建版图的第一枪。
腾讯就凭借其强大的流量入口优势,以“公众号+微信支付”为基础,与全国数千家医院达成合作,推出微信预约挂号、缴费、候诊等服务。
目前,腾讯健康小程序已连接超3000家可挂号公立医院、超5000家体检机构,以及超200个城市的疫苗服务。
“腾爱医疗”战略
2016年,腾讯正式启动了 “腾爱医疗”战略,表明将利用自身强大的社交基因和大数据能力,搭建“互联网+医疗”开放平台,为医疗产业提供互联网化的后端服务,发力打造中国医疗产业与互联网的连接器。
该战略由智能终端、医生平台、金融医保、健康大数据四部分组成,通过与丁香园、微医、众安保险、糖大夫等合作,自主研发针对医生端的“腾爱医生”APP,旨在构建一个医院、医生、患者三者紧密连接,互联网与医疗产业合作共赢的医疗闭环。
虽然“腾爱医生”APP已经在2019年初宣布停止服务,但它对医疗市场的互联网化和信息化变革所起到的推动作用却是不可忽视的。
腾讯AI医疗实验室
2017年,腾讯医疗AI实验室成立,团队来自机器学习、计算视觉、视频分析、AR 、自然语言理解等领域,同时,正式发布首个应用在医学领域的AI产品--腾讯觅影。
腾讯医典
2017年底,腾讯对外宣布成立医疗资讯中心,旗下首款互联网医学科普产品正式上线,即“腾讯医典”,对标其投资项目“丁香医生”。
杏林计划
2020年,腾讯健康推出“杏林计划”,面向医疗健康主管部门、医疗健康服务机构、ISV服务商、信息化厂商、医药器械企业、金融投资机构等生态链伙伴,将对外投资和自建产品串联,打造智慧医疗健康的平台生态。
医疗大模型
2023年,腾讯健康发布医疗大模型,包括智能问答、病历结构化和检索、家庭医生助手、数智医疗影像平台和辅助诊断等场景大模型,可嵌入医疗环节全流程,在科室导诊、医生推荐、预问诊、医患对话、病历自动生成和智能院务客服等应用场景。
以上,是腾讯健康在移动医疗领域布局的几个关键节点,但截至目前为止,很难说有哪一款产品真正实现了其计划实现的商业价值。
当然,医疗行业本质是一个回报周期较长的行业,腾讯在移动医疗赛道之外,也一直积极布局医疗器械、药物研发、医疗软件等板块,其医疗器械板块除了自建的腾讯觅影,还投资了血糖管理赛道的微泰医疗、心血管植入器械领域的赛禾医疗、急救领域的鱼跃医疗、全面战略合作的迈瑞医疗等,多管齐下打造其医疗事业版图。
最后,我们来关注下腾讯健康在养老板块有哪些布局。
最引人注目的,应该是腾讯于2022年战略投资了目前最大的养老服务提供商福寿康,据公开数据显示,福寿康的最后一次融资为2022年12月超亿元的C+轮融资,投资方为中国人寿。
其实在2021年,腾讯就提出“可持续社会价值创新”战略,在智慧养老、科技助老领域成立了腾讯SSV银发科技实验室,针对不同年龄段、不同健康状况和家庭结构的老人面临的痛点,用科技与创新能力,协同多方力量,探索科技助老、护老的可持续发展模式。
2022年7月,腾讯SSV银发科技实验室发布了面向家庭的智慧养老AI守护产品“隐形护理员”,应用场景从机构养老院正式进入家庭;
2022年9月,腾讯SSV银发科技实验室发布了国内首个集成听力筛查、听力科普及听觉模拟的一体化小程序——银发听力健康,让老人在相对安静的场合中,足不出户就可以完成听力自查;
2023年5月,腾讯SSV银发科技实验室联合几米物联宣布推出了一款名为“银龄守护卡”的创新产品,旨在为老年人提供全方位的安全保障;
结合该产品,腾讯同月在互联网公益峰会发布了居家+社区场景下老年人安全守护的“银发安全守护”整体解决方案,通过“多元的智能守护产品矩阵”和创新的“四级响应机制”,让不同养老场景下的老人发生安全问题时能被及时发现和快速响应;
2023年9月,腾讯SSV银发科技实验室联合腾讯互娱社会价值探索中心发布一款阿尔茨海默病的科普游戏——《6栋301房》;
同月,腾讯SSV银发科技实验室发布面向失能老人的全新智能化照护产品——银发辅抱式移位机,它够结实、体积小、移动方便,抬升曲线符合人体工学,同时还能在抱起老人的过程中测量各项健康数据,同步在小程序以便医生监测;
2023年12月,腾讯SSV银发科技实验室与上海交大护理学院启动“认知症防治促进行动”产学研合作项目,合作研发小程序《银发脑动力》对轻度认知障碍的语音筛查功能。
和京东健康在银发领域主要布局服务板块不同,腾讯依靠自身天然研发优势在智慧养老领域持续发力,用科技之力,完成向善使命。
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