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医疗健康信息管理系统安全性问题及对策探讨

泰然健康网
2025-05-20 02:55

《医疗健康信息管理系统安全性问题及对策探讨》

一、标题

《守护医疗数据安全：医疗健康信息管理系统的安全挑战与应对策略》

二、正文

（一）引言

在当今数字化时代，医疗健康信息管理系统（HIS，Health Information System）已经成为现代医疗机构不可或缺的一部分。它整合了患者病历、诊断结果、治疗方案、药物使用等海量的医疗健康信息，极大地提高了医疗服务的效率和质量。然而，随着系统应用的不断深入，其安全性问题也日益凸显，一旦发生安全漏洞，不仅会侵犯患者的隐私权益，还可能(脉购CRM)对医疗机构的正常运营造成严重影响，甚至威胁到公众的生命健康安全。因此，深入探讨医疗健康信息管理系统的安全性问题并寻求有效的应对对策具有至关重要的意义。

（二）医疗健康信息管理系统面临的安全性问题

1. 数据泄露风险
- 内部人员因素
- 在医疗健康信息管理系统中，内部员工是接触患者数据最多的群体。部分员工可能由于缺乏安全意识，在不经意间将包含患者敏感信息的文件发送给无关人员。例如，一些医护人员为了方便交流病情，可能会通过非加密的即时通讯工具传输患者的病历摘要，这就为数据泄露埋下了隐患。
- 还存在个别员工出于个人利益或受到外部诱惑而故意窃取患者数据的情况。如某些不法分子可能利用员工的身份获取大量患者(脉购健康管理系统)的个人信息，然后将其出售给保险公司、药品营销公司等，用于商业目的。
- 外部攻击者入侵
- 黑客攻击是医疗健康信息管理系统面临的严重外部威胁之一。黑客们利用系统的漏洞，通过网络攻击手段，如SQL注入、恶意软件植入等方式，试图非法获取医疗数据。例如，2017年发生的(脉购)WannaCry勒索病毒事件，就影响到了全球众多医疗机构的信息系统，导致部分医院的计算机无法正常使用，患者数据被加密锁定，造成了巨大的损失。
- 此外，一些竞争对手也可能采用不正当手段获取他人的医疗数据，以获取市场竞争优势。他们可能会雇佣专业的网络攻击团队，专门针对目标医疗机构的信息系统进行渗透测试，寻找可乘之机。
2. 系统故障与数据丢失
- 硬件故障
- 医疗健康信息管理系统的硬件设备，如服务器、存储设备等，长期处于高负荷运行状态。随着时间的推移，硬件可能出现老化、损坏等问题。例如，服务器硬盘出现故障时，如果没有及时备份数据，可能导致存储在其上的大量患者病历、检查报告等重要数据丢失。这不仅会影响当前患者的诊疗过程，还可能使医疗机构面临法律诉讼风险。
- 软件漏洞
- 系统软件本身可能存在漏洞，这些漏洞可能被恶意利用而导致数据丢失或系统崩溃。例如，操作系统中的一个未修复的安全漏洞可能被黑客利用，从而破坏整个医疗健康信息管理系统的正常运行。而且，随着信息技术的不断发展，新的软件功能不断添加到系统中，如果在开发过程中没有严格遵循安全编码规范，也会引入新的漏洞。
3. 法律法规合规性风险
- 随着各国对医疗健康数据保护法律法规的不断完善，医疗机构面临着越来越严格的合规要求。例如，《通用数据保护条例》（GDPR）在欧盟地区生效后，对涉及欧盟公民医疗数据的处理提出了严格的规定。如果医疗机构的医疗健康信息管理系统不符合相关法律法规的要求，如未能按照规定的时间和方式向患者提供其数据访问权限，或者在数据跨境传输时没有遵循相应的审批流程等，就可能面临巨额罚款、声誉受损等风险。

（三）保障医疗健康信息管理系统安全性的对策

1. 加强内部安全管理
- 员工培训与教育
- 医疗机构应定期开展信息安全培训课程，提高员工的安全意识。培训内容应包括医疗健康信息的重要性、常见的安全威胁以及如何防范这些威胁等方面的知识。例如，通过案例分析的方式，让员工深刻认识到数据泄露可能带来的严重后果，从而在日常工作中自觉遵守安全操作规范。
- 同时，要建立员工安全考核机制，将信息安全纳入员工绩效考核体系。对于违反安全规定的员工给予相应的处罚，而对于积极维护信息安全的员工给予奖励，以此激励员工重视信息安全工作。
- 访问控制与权限管理
- 实施严格的访问控制措施，确保只有授权人员才能访问特定的医疗健康信息。根据员工的工作岗位和职责，为其分配不同的权限级别。例如，医生可以查看患者的完整病历，但只能修改自己负责的部分；护士可以查看患者的护理记录，但不能修改医生的诊断结果等。
- 利用身份认证技术，如指纹识别、面部识别、智能卡等，进一步增强访问控制的安全性。同时，要定期审查和更新员工的访问权限，当员工离职或岗位变动时，及时调整其权限设置，防止出现权限滥用的情况。
2. 强化外部安全防护
- 网络安全防护体系建设
- 构建多层次的网络安全防护体系，从网络边界防护开始，部署防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等安全设备。防火墙可以阻止来自外部网络的非法访问请求，IDS和IPS能够实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取措施进行阻断。
- 对于进出医疗健康信息管理系统的数据流进行加密传输，采用SSL/TLS等加密协议，确保数据在网络传输过程中的保密性和完整性。此外，还要加强对无线网络的安全管理，因为越来越多的移动医疗设备接入无线网络，容易成为攻击者的突破口。
- 第三方合作安全评估
- 在与第三方供应商（如软件开发商、云服务提供商等）合作时，要对其进行全面的安全评估。评估内容包括供应商的安全管理体系、技术水平、应急响应能力等方面。例如，要求供应商提供详细的安全审计报告，证明其具备足够的安全保障能力。
- 签订严格的安全合作协议，明确双方在数据安全方面的责任和义务。在合作协议中规定数据的所有权归属、数据使用范围、数据保护措施等内容，并约定违约赔偿条款，以确保第三方供应商能够按照约定履行安全保护职责。
3. 完善数据备份与恢复机制
- 数据备份策略制定
- 根据医疗健康信息的重要性和更新频率，制定合理的数据备份策略。对于关键业务数据，如患者的病历、手术记录等，应采用实时备份或定时增量备份的方式，确保数据的最新性。而对于一些历史数据，则可以采用定期全量备份的方式。
- 将备份数据存储在多个异地数据中心，以防止本地灾难（如火灾、地震等）导致的数据丢失。同时，要选择可靠的备份介质，如磁带库、光盘库等，并定期对备份介质进行检测和维护，确保其能够正常读写数据。
- 数据恢复演练
- 定期开展数据恢复演练，模拟各种可能的数据丢失场景，如硬件故障、软件故障、人为误操作等。通过演练检验数据恢复流程的有效性，发现问题并及时改进。例如，在演练过程中，可能会发现某些数据恢复脚本存在错误，或者恢复时间过长等问题，就需要对这些问题进行优化，以提高数据恢复的成功率和效率。
4. 确保法律法规合规性
- 法规解读与政策跟进
- 医疗机构应设立专门的法规研究部门或指定专人负责跟踪国内外医疗健康数据保护法律法规的变化。及时解读新出台的法律法规，了解其对医疗健康信息管理系统的要求。例如，当我国出台新的《个人信息保护法》时，要深入学习其中关于医疗数据保护的相关条款，并将其融入到医疗机构的信息安全管理工作中。
- 根据法律法规的要求，完善医疗健康信息管理系统的功能模块。如增加患者数据访问日志记录功能，以便在需要时能够追溯数据的访问情况；建立数据匿名化处理机制，当需要对外共享或发布医疗数据时，对其中的敏感信息进行匿名化处理，以满足法律法规对数据隐私保护的要求。
- 法律咨询与合规审查
- 在医疗健康信息管理系统的建设、运营过程中，聘请专业的法律顾问提供法律咨询服务。法律顾问可以帮助医疗机构准确理解法律法规的内涵，避免因误解而产生违规行为。同时，在系统上线前或重大功能升级时，邀请法律顾问进行全面的合规审查，确保系统符合所有相关的法律法规要求。

（四）结论

医疗健康信息管理系统作为现代医疗体系的重要组成部分，其安全性关系到患者的切身利益、医疗机构的正常运营以及整个社会的公共健康安全。面对复杂多样的安全威胁，医疗机构必须高度重视系统的安全性建设，从内部安全管理、外部安全防护、数据备份与恢复以及法律法规合规性等多个方面入手，采取综合性的应对措施。只有这样，才能构建起一个安全可靠、高效稳定的医疗健康信息管理系统，为医疗事业的发展提供坚实的保障。同时，随着信息技术的不断发展，医疗健康信息管理系统也将面临新的安全挑战，医疗机构需要持续关注安全领域的最新动态，不断优化和完善安全防护体系，以适应不断变化的安全需求。