热情为民解烦忧，民警帮助耄耋老人补办户口
为提升“一感一度一率一评价”
公安县公安局
主动担当、积极作为
从群众
最直接、最现实、最急需解决的
事件入手
聚焦百姓民生
不断提升群众幸福感、满意度
近日
麻豪口派出所
帮助一位耄耋老人补办户口
始终坚持群众利益无小事
用实际行动
赢得人民群众的一致好评
杨先生与李女士是麻豪口镇鹅港村民，因家庭经济状况不佳，夫妻二人长期在广东一带务工。由于母亲已80岁高龄，且患有眼疾，夫妻二人考虑到老人无人照料，便将老人接到身边，一直随二人在广东生活。
由于老人在外地使用身份证的机会较少，直到今年母亲生病住院身份证刷不出信息，二人才发现多年前因疏忽注销了母亲的户口。母亲年迈生病，难以亲自应对补录户口的手续，夫妻二人再三思索后，李女士于9月17日拨打了麻豪口派出所户籍室的咨询电话，向民警阐明了想为母亲补录户口的心愿。
民警在获悉情况后，积极落实“群众少跑路、数据多跑路”的便民利民政策，通过电话、微信等网络沟通形式告知李女士补录户口的途径、方法及步骤，提醒李女士可以将补录户口的申请材料邮寄到派出所户籍室。收到李女士寄来的申请材料后，派出所户籍室民警启动了补录户口的调查程序，在民警与李女士的共同努力下，李女士母亲的户口问题得到完美解决，民警在第一时间将老人的新户口本通过快递邮寄的方式送到李女士手中。
12月14日，杨先生、李女士带着母亲返乡到派出所办理身份证，同时带来一面印着“尽职尽责 热情高效”的锦旗，对麻豪口派出所为其母亲补录户口时热情高效的工作态度表示感谢。
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