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上半年保健品虚假宣传问题突出占投诉量逾两成

泰然健康网
2025-05-25 10:32

上半年保健品虚假宣传问题突出占投诉量逾两成

2013-07-25 17:59:13 | 作者：来源：中国新闻网

【编者按】　　中新网7月25日电来自中国消费者协会的统计显示，2013年上半年保健品虚假宣传问题突出。上半年，全国消协组织受理保健品投诉2，318件...

　　中新网7月25日电来自中国消费者协会的统计显示，2013年上半年保健品虚假宣传问题突出。上半年，全国消协组织受理保健品投诉2，318件，涉及虚假宣传的有521件，占22.5%。其中，保健食品“藏诺虫草胶囊”以药品向消费者进行广告宣传，违反了我国相关规定。

　　消协投诉情况分析显示，2013年上半年保健品(保健食品和保健用品)市场良莠不齐，虚假宣传问题突出。上半年，全国消协组织受理保健品投诉2，318件，其中涉及虚假宣传的有521件，占22.5%，远远高于虚假宣传在总投诉中所占的比重。

　　一些通过媒体购物、流动讲座购买的保健品投诉，由于跨地域、涉及环节多、经营者身份不明等原因，投诉纠纷往往难以解决。部分患有慢性疾病的老年人，追求健康心切，经受不住一些保健品通过媒体购物形式进行违规疗效宣传的误导，食用或使用后无法达到预期的治疗效果，甚至耽误了治疗时机。

　　如今年5月初，吉林消费者冷女士在某电台听到“藏诺虫草胶囊”的广告宣传，花1500元购买了一个“疗程”产品。服用一个月后出现四肢无力，排尿困难的症状，医院诊断结果为肾功不全，经当地消协查询，该产品只是一种保健食品，广告宣传以药品向消费者推销的行为，违反了我国相关规定。

　　中消协统计显示，根据投诉性质，质量问题占47.2%，营销合同问题占13.2%，售后服务问题占12.1 %，价格问题占4.6%，虚假宣传2.0%，安全问题占1.7%，假冒问题占1.4%，计量问题占1.1%，人格尊严占0.3%。产品质量、合同争议和售后服务问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的七成以上。