支付宝无缘无故限制我支付宝交易冻结我账户余额
近一两个月，支付宝几次三番无故冻结我的账户交易功能，所有转账、提现等交易功能全部受限，现已严重影响到正常生活了。每次发现被无故冻结都打电话向客服咨询，但是客服的回答只有：这是系统自动审核认定的，人工无法干预，只能提交资料等待审核…询问具体的违规内容，答不出来，一直重复前面的话术，毫无解决方案。之前也没遇上什么紧急情况，都是提交资料等审核，等上几天又解冻了，每次都是锁了解，解了锁的，期间查不到任何违法交易，也没有任何说法。这次是因为要还银行的贷款了，提前一天和朋友说好，让他把之前的借款还一下，因为第二天要还贷款了，朋友下午刚把钱转给我，我有事在忙没来得及把钱提到银行卡，支付宝凌晨就把我的账户交易功能给锁了！钱锁在余额里动不了！这不是把人往火坑里推吗？按照支付宝的要求提交了所有的审核资料，然后给人工客服打电话说明了特殊情况，急需要用到钱还贷款，客服的说法还是一样的：这是系统自己审核认定的，让我提交资料之后等待审核，没有其他办法……我今天就要还贷款，特意昨天让朋友先把钱转给我，支付宝今天就掐着点把我的账户交易功能锁了，然后还没有任何解决办法，就让等着……这种行为合理吗？这是解决问题的方法吗？如果是几百块甚至小几千块的话，还能想办法周转一下，这是上万块！你们突然无故把别人账户锁了，还没有解决方法，你让别人怎么还款？短时间内上万块的钱去哪里周转？如果还不上贷款导致逾期征信出问题，是不是你们支付宝负责？这种莫名其妙又无解的操作，能不能说明你们支付宝的审核机制有问题？出了问题毫无解决方案，就让别人等……你们这不是把人往死里坑吗？
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