残疾人照护笔谈（十三）一般语言刺激
一般语言刺激
语言刺激是对残疾者提供主动治疗的一种方法。主动治疗更是促进与残疾者互动并培训其做一名主动参与者的方式。语言刺激比发声要容易，因为语言是随处可见的。语言包括笑声、词汇、姿势、信号、体态、面部表情、声调等。语言刺激的方法主要有七：1、要知晓残疾者的基本需要。照护者的态度、表情、用词、处理方法等是建立信任和温暖关系的第一座桥梁；2、照护者要给残疾者丰富的词汇。要使用令人兴奋的词汇，要说特征、动作和感觉，要给残疾者经历的机会和感觉；3、与残疾者互动时，照护者要在残疾者眼睛的高度进行；4、互动要进行多次反复。反复不会烦扰残疾者，更能促进其学习；5、如果残疾者有听力障碍，照护者要把所谈论的物体靠近嘴边，以便让残疾者能够看到照护者嘴唇；6、如果残疾者有视觉障碍，照护者要让其用手摸所描述的物体；7、如果残疾者有感觉障碍，照护者要设法采用其它感觉来提供信息。替代和扩大的交流替代的交流是指除言语以外的其它交流方式，扩大的交流可以是简单的也可以是复杂的，如姿势和手势、信号语言、交流板或笔记本、电子辅助器、计算机等。
替代或扩大的交流系统要加以区别使用。应个性化地满足残疾者特殊的能力和需要。要咨询和听取相关语言训练专家和专业治疗师的意见和建议，他们能确定残疾者能否从替代和扩大的系统里面受益。要评估残疾者的身体能力、运动技能、知觉能力、语言发育、思考能力、娱乐能力、教育或职业的需要等。
一旦提供和确定了一个系统，使用者就必须学习和尽可能有效地使用它了。关注点有八：
1、注意照护者本人的非语言交流要与语言的用词匹配；
2、一次只问一个简短问题，用短句回答，而不是“是”或“不是”；
3、允许残疾者有反应的时间差；
4、照护者要有耐心；
5、要了解残疾者的信号系统，要保证其系统是可用的；
6、照护者要以规律的对话声调说话，声调不能盖过残疾者或高于正常声调；
7、如果对残疾者信息不理解要及时告之，不要怕让其重复信息或给更多的信息，要让其知道提供信息的重要性；
8、要对残疾者交流的努力给予肯定和表示感谢，譬如给其一个微笑或触摸一下残疾者的手臂等。
有关交流的结论
交流是残疾者日常生活中的一个互动过程。体位摆放、提供运动和支持、言语和非言语的暗示等都是不可忽略的重要因素。要鼓励残疾者与照护者的交流，如果其用声音交流，要有一个良好的呼吸模式，胸腔和口腔之间的气道须保持笔直，并处于一个稳定的姿势。如果残疾者必须指点、看、触摸或注意某种交流设备，就要把交流器放到其能看到或触摸到的地方。
假如残疾者不能说话或发声，但其交流的重要性丝毫不能减。身体运动、面部表情、眼光接触及其它反应要首先尝试用于交流。照护者对残疾者的感受和经历始终要保持敏感性。要记住照护者的声音是重要的工具。只要有可能，谈话就要面对面，这意味着要坐在与残疾者眼睛同高的地方。当移动和摆放残疾者体位时，照护者始终要以愉快的语调来谈论所做之事。照护者只要有时间，就要与残疾者交流。用语言或用非语言方式，包括面部表情和触摸，即每一种有可能的交流方式。【整理摘编：时英平】
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