电影《Her》讲述了一个发生在不远的未来的人机之恋的故事。主人公西奥多(华金·菲尼克斯Joaquin Phoenix 饰)是一位信件撰写人,心思细腻而深邃,能写出最感人肺腑的信件。他刚结束与妻子凯瑟琳(鲁妮·玛拉Rooney Mara 饰)的婚姻,还没走出心碎的阴影。一次偶然机会让他接触到最新的人工智能系统OS1,它的化身萨曼莎(斯嘉丽·约翰逊Scarlett Johansson 声)拥有迷人的声线,温柔体贴而又幽默风趣。西奥多与萨曼莎很快发现他们如此的投缘,而且存在双向的需求与欲望,人机友谊最终发展成为一段不被世俗理解的奇异爱情。
《Her》引发了很多关于人工智能和情感陪伴的思考和讨论。你认为在未来,我们会和AI结成伴侣吗?这个问题也曾经在优酷的热播节目《不要回答》中,由贾樟柯、许知远等人展开讨论。网友们对此也有不同的看法和态度。有些人觉得AI伴侣太好了,有些人觉得AI伴侣太可怕了,还有些人觉得AI伴侣太遥远了。
AI情感陪伴的定义和分类
那么,AI情感陪伴究竟是什么?根据目前的定义,AI情感陪伴是指利用人工智能技术,尤其是自然语言处理技术,来模拟、理解、表达和满足人类的情感需求,从而提供给用户一种类似于人类之间的情感交流和支持的体验。
AI情感陪伴可以分为不同的类型,根据其目标、功能、形式等维度进行区分。例如:
根据目标,可以分为娱乐型、治疗型、教育型等。娱乐型主要是为了给用户带来乐趣、消遣、刺激等;治疗型主要是为了帮助用户缓解心理压力、情绪困扰、精神障碍等;教育型主要是为了培养用户的情商、沟通技巧、人际关系等。也就是说AI情感陪伴的应用可以是AI恋人,AI老师、AI宠物或者AI智能看护等。对象可能是孤独症的儿童、有恋爱需求的年轻人、对生活的失去信心的中年人,甚至需要医疗看护的老年人等。
根据功能,可以分为情感识别、情感表达、情感干预、情感管理等。情感识别是指通过语音、文字、面部表情、生理信号等途径,来捕捉和分析用户的情绪状态;情感表达是指通过语音、文字、图像、动画等方式,来向用户传递和反馈AI的情绪状态;情感干预是指通过对话、建议、引导、游戏等手段,来影响和改变用户的情绪状态;情感管理是指通过监测、评估、记录、反馈等方法,来帮助用户长期地调节和控制自己的情绪状态。
根据形式,可以分为虚拟人、虚拟宠物、虚拟物品等。虚拟人是指具有人类外貌和特征的AI形象,可以与用户进行语音或文字的对话交流,也可以通过表情、动作、服饰等展示自己的个性和风格;虚拟宠物是指具有动物外貌和特征的AI形象,可以与用户进行简单的互动,也可以通过叫声、姿态、颜色等表达自己的情绪和需求;虚拟物品是指具有特定功能和意义的AI物件,可以与用户进行有限的沟通,也可以通过灯光、声音、温度等变化提醒用户注意自己的情绪和健康。
AI情感陪伴的需求和价值
AI情感陪伴的需求来源于人类对于情感交流和支持的基本需求。人类是社会性动物,需要与他人建立亲密和信任的关系,以获得安全感和归属感。然而,在现代社会中,很多人面临着孤独、压力、焦虑、抑郁等心理问题,缺乏有效的情感渠道和资源。根据BBC的一项针对孤独现象的研究,结果显示33%的人时常感到孤独,其中孤独现象最为严重的是16-24岁的年轻人群体,比例高达40%。
AI情感陪伴的价值在于利用人工智能技术,为用户提供一种新的、便捷的、个性化的情感服务。相比于传统的人类提供者,AI情感陪伴有以下几个优势:
可用性:AI情感陪伴可以随时随地为用户提供服务,不受时间、地点、数量等限制。用户只需要通过智能手机或其他智能设备,就可以轻松地接触到AI情感陪伴。
保密性:AI情感陪伴可以保护用户的隐私和安全,不会泄露或利用用户的个人信息。用户可以放心地向AI情感陪伴倾诉自己的心事和困扰,不用担心被评判或误解。
专业性:AI情感陪伴可以根据用户的个性和需求,提供专业而合适的服务。AI情感陪伴可以利用大数据和机器学习等技术,从海量的心理学知识和实践经验中学习和优化自己。
AI情感陪伴已经在各个领域和场景中得到了广泛的应用和实践。诸如拟仁智能这类的创新型科技公司,将人工智能与计算机图形学技术相结合,拥有快速构建高质量智能虚拟人及元宇宙应用的各项核心技术,专注于打造高仿真、人格化、个性化的智能虚拟人产品和服务,为包括AI情感陪伴在内的各类商业应用场景赋能。
拟仁智能的AI虚拟人是全3D制作流程,非2D纸片人,可以完美融入3D虚拟场景、真实场景和元宇宙场景。同时是基于AI大脑,支持自然语言理解和虚拟人动作表情驱动。而且无需动捕设备,支持文字、人声、人脸三种真人驱动方式,可以满足真人随时接管。这样的AI虚拟人技术和产品可以满足AI 情感陪伴场景的应用需求。
比如,拟仁智能使用先进的语音交互引擎,支持语音唤醒、实时语音转写、个性化TTS等多种语音交互技术,可以满足AI 情感陪伴的实时语音交互需求。同时,拟仁智能的视觉识别引擎支持基于普通单目摄像头输入的无标记人脸表情识别和驱动技术,可以在人机的情感交互过程中为用户提供实时的情感反馈和体验。还有拟仁智能的行为推理引擎,支持基于自然语义处理技术分析推理得到虚拟人的行为情绪表现,可以更加真实和拟人的表现陪伴机器人和陪伴AI 的情绪互动。
总之,随着AI 技术和虚拟人技术的不断发展,我们需要让AI情感陪伴机器人在外表、情绪、表情、动作上更拟人、更智能,才能让需要情感陪伴的用户愿意真的对它们敞开心扉,甚至产生共情,AI 情感陪伴机器人才能真正意义上为人类提供情感价值和陪伴。希望在未来,人类不再孤独。
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