为院外药师赋能,诺华制药在行动。今年北京诺华制药有限公司协同中国老年保健协会发起了首届E诺彩虹专业药师心之旅项目。自项目启动以来,已经开展线下培训会议50场,覆盖38个城市,惠及5000名专业药师。9月起项目启动了“E诺彩虹 护心勇士C位赛”,历经心衰患者服务案例征集海选7场区域PK,共角逐产生12位精英药师进行巅峰对决。
11月6日,E诺彩虹专业药师心之旅项目全国总决赛在上海落幕。E诺彩虹项目是由中国老年保健协会发起,北京诺华制药独家赞助。项目以心力衰竭为主题切入,致力于提升院外心衰管理专业化水平,推动零售慢病管理精细化发展,历时仅一年已成为业内药师专业化发展的标杆项目。在决赛现场,项目主办方举行了《心衰院外服务案例》撰写启动仪式,将汇集全年的代表性案例,以为药店提供可参考的服务手册。
我国执业药师低学历、非专业问题突出,执业能力与行业需求差距较大。执业药师的水平直接影响着健康中国2030目标的实现。《“健康中国2030”规划纲要》指出,未来15年,是我国全面提升执业药师自身素质和服务能力,实现“以患者为中心”的药学服务模式的转变,发挥执业药师在社会管理、公共服务和健康指导方面的专业价值和优势的关键时期......提升院外药师专业水平已经迫在眉睫。
E诺彩虹项目则充分发挥药师在慢病管理中不可替代的作用,从多方面为药师赋能。项目不但开展了内容丰富的“E诺彩虹专业药师心之旅”系统化课程,让药师们通过真实案例掌握心衰患者的标准诊断流程、接待话术、患者跟踪随访等各方面内容,为药师在心衰防治的专业性上起到了立竿见影的效果。
另外,项目在9月份发起了E诺彩虹专业药师心之旅 护“心”C位赛,特邀专家评委手把手指导参赛选手,为每名参赛选手的案例作出特别细致的专业点评,如患者愈后需要注意哪些事项、患者用药到底有哪些区别、患者用药需要哪些调整、患者为何需要用这些药等等,这种以赛代练的模式,激发了院外药师参与活动的积极性,也让更多的药店人参与其中。
西安站的一位参赛选手在演讲中直言,要想服务好患者,首先要不断学习专业知识。由于自己日常工作负责心衰患者,特别关注该领域的新药和新信息,尤其是E诺彩虹里的课程,每次都没有落下,学到了不少知识。
大赛评委之一,厦门大学附属心血管病医院心内科张庆文主任高度认可了项目的有效性,并且表示,心衰患者对于服药依从性、患者教育往往在医院上有欠缺的东西,无论是查房还是门诊的时间都很短,对患者的教育、服药依从性教育下沉到药房,药师会比医师更详细一些,与患者进行更多的沟通。
大赛带队老师伏琨表示,通过比赛很多连锁药师开始关注心衰疾病,大家通过学习心衰知识,服务到更多的心衰患者,这非常有意义。据了解,E诺彩虹的培训和学习,已经覆盖了38个城市,开展了50场线下培训会议,惠及了5000名专业药师。
中国老年保健协会副秘书长兼学术会务部主任马宏宇表示,随着医药改革的推行,会有越来越多的患者从医院流向药店。项目邀请知名讲者为零售药房、药师进行心衰专业知识及相关技能的培训,全方位提供有关心衰诊断、治疗、随访、管理等专业内容,提升整体服务水平,为心衰患者带来更好的服务体验。期待E诺彩虹项目能在零售药房药师培训领域成为标杆项目,更希望项目的成功经验能持续在全国推广,惠及更多心衰患者家庭,更好地为人民群众服务。
附:E诺彩虹护心勇士获奖名单
冠军
云南健之佳健康连锁店股份有限公司
宋财博
亚军
兰州惠仁堂药业连锁有限公司责任公司
吴子娥
季军
哈尔滨人民同泰医药连锁有限公司
王欣宇
E诺彩虹最佳人气奖
大连海王星辰医药有限公司
赫微 (5523票)
E诺彩虹心英雄奖
福建宜又佳医药连锁有限公司
陈小芳
国药控股国大药房沈阳连锁有限公司
马迎春
浙江九欣医药有限公司九洲大药房
贺妮
云南健之佳健康连锁店股份有限公司
李孟莉
山东立健药店连锁有限公司
任丽丽
重庆和平药房连锁有限责任公司
杨莉
大连海王星辰医药有限公司
赫微
益丰大药房连锁股份有限公司
沈杰菊
国药控股湖北大药房有限公司
黄琼英