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互联网+医疗健康+医养结合健康中国的“蓝卡模式”

泰然健康网
2025-06-10 16:33

　　新华网沈阳12月22日电家住沈阳市浑南区的76岁老人周树春因患有冠心病、糖尿病，以往需要定期到当地三甲医院体检，来回奔波行动不便。现在她有了责任家庭医生，在家就可以享受到诊疗服务和定制化的健康管理。目前，这种“居家养老”模式已在全国20多个省市自治区得到实现。

　　为周树春提供“私人”医疗服务的，是一家由民营出资的专业医疗保健连锁机构——蓝卡健康。

　　目前，这家机构正在探索一种医养结合的“居家养老”服务新模式：将蓝卡诊所和老年颐养服务中心引入住宅园区，为社区居民提供医疗服务、家庭医生服务和养老服务。

　　医养结合 “居家养老”新模式

　　国家卫计委数据显示，截至2015年，我国60岁以上老年人口达到2.22亿，预计到2020年，60岁以上老年人口数量将达到2.48亿，占总人口的比重为17.2%。同时，失能老人数量持续增加，目前失能（半失能）老年人总数已达4023万。

　　对于老年人而言，生病、失能、失智等问题无疑是影响晚年生活质量的“拦路虎”。

　　“有医生定期上门检查身体、帮我注射胰岛素，又可以住在自己家里，看病方便、生活也自在。”谈起享受蓝卡健康服务的感受，76岁的沈阳居民周树春表示满意。

　　周树春所住的沈阳市浑南区听雨观澜社区，在2012年正式引入“蓝卡健康”模式，现在在社区的蓝卡诊所内配置了一个家庭医生团队，其中包括2名全科医师、2名医生助理、1名检验师、3名健康管理师，负责为该社区的签约居民提供家庭医生服务。

　　蓝卡健康集团创始人于浩波表示，驻区诊所和家庭医生团队要做好两件事：为蓝卡会员提供便捷的诊疗服务和连续的健康管理。

　　“社区居民成为蓝卡会员后，可建立个人健康档案，在驻区蓝卡诊所进行常见病、慢性病诊疗，享受家庭医生上门服务和365天24小时电话服务、各专科专家远程视频会诊服务，以及在与蓝卡建立合作关系的三甲医院享有预约挂号和绿色通道转诊等便捷服务。”于浩波说。

　　“医养结合是将康复医疗和生活照料相结合的新型养老服务模式，既包括养老机构传统的生活护理服务、精神心理服务、老年文化服务，也融合了医疗康复服务。”于浩波认为，医养结合将是未来社会应对老龄化、发展养老服务业的方向之一。

　　2013年8月20日，中央政策研究室印发《完善大力发展新型养老业态的支持政策》，将这种新型“居家养老”模式命名为“蓝卡模式”，并向全国推荐。

　　“O2O模式” 解决基础医疗实际问题

　　作为一种全新的医疗服务模式，“蓝卡模式”利用云平台和移动互联网技术，开展基层社区全科医疗和家庭医生签约服务,向上连接三甲医院及各科专家，向下指导基层诊所医疗服务。

　　“现在的大医院之所以人满为患，一部分原因在于病人不能从自己的病情出发选择就医地点，小病也要挂大医院的专家号，实在没有必要。”于浩波说，蓝卡服务通过会员制将医疗服务送进居民家中，对于慢性病、常见病、多发病，由专家团队先对病人进行初步诊断，诊断清楚之后，才会推荐相应的医疗机构，这样就做到了小病不出社区。

　　“要达到这种实用有效的效果绝非易事，需要组建一支具有一定规模的、医疗技术高端的医疗服务队伍，才能确保这项工作的高质量进行。”因此，蓝卡在聘请家庭医生的同时，还与很多三甲医院建立了联系，并与中华医学会全科医学分会和中华健康学会等行业学会建立了合作关系。这使得蓝卡拥有了会员“大病”时的绿色通道和庞大的专家团队。

　　“蓝卡管理与服务团队是我们最大的资本，因为他们是知名专家、教授和蓝卡家庭医生相结合的团队，足以值得会员信赖。”于浩波表示。

　　于浩波认为，在“互联网+”的背景下，基层医疗已经成为了时代跨界的痛点，蓝卡利用线上线下相结合的O2O模式，解决目前基层医疗所遇到的问题。同时他强调抛开线下谈医疗都是讲故事，实体诊所是“互联网+医疗”的基础。

　　“医+药”合作模式打造全新医疗服务生态

　　2016年8月7日，中国医药集团旗下医药电商平台国药在线与蓝卡健康就未来“医+药”全新生态医疗服务模式达成深度战略合作协议。

　　此次签约，标志着双方建立了稳固的战略合作伙伴关系。蓝卡健康通过其平台及服务、资源，收集用户产生的商品的购买需求，对接国药在线整合的药品供应链体系，将商品送达至最终用户形成医+药销售闭环。

　　据了解，国药在线所搭建的云药房平台，整合了国药集团旗下的药品分销与零售业务，通过零售+互联网模式推出“零售+”业务延伸药品供应链服务，为蓝卡健康布局于全国的社区医疗提供药品供应链保障。

　　这意味着，蓝卡会员可以直接买到保真而又零差价的药品。

　　按照于浩波的设想，蓝卡是一个内涵丰富、服务完整的国际化的家庭医疗服务体系，蓝卡家庭医生由各个独立的小团队组成。公司管理层既可以将小团队以“加盟”的形式派出到社区中，完成社区的医疗保健服务，也可以以会员制在企事业单位开展服务。

　　目前，蓝卡模式在辽宁省的覆盖人群已超过500万人，在沈阳已进入25个社区，大连、鞍山、铁岭等市的医疗机构也引进了蓝卡服务。同时，蓝卡在全国已有签约项目200余个，并在全国20多个省市自治区完成布局。

　　出于对养老产业未来发展方向的肯定，于浩波对蓝卡的未来也充满信心。他说，“我们是在做一番事业，希望能协助中国人走向另一种有健康保障的生活。”