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便民举措暖人心 健康证办理进社区

3月11日下午,长沙县㮾梨街道檀木桥社区一楼热闹非凡,一场便民健康证办理活动正如火如荼地进行。活动由檀木桥社区精心组织,旨在为辖区内有需求的居民群众提供便捷高效的健康证办理服务,获得了居民们的一致好评。

活动现场,社区工作人员早早地来到岗位,有条不紊地布置场地,引导居民有序排队。东北饺子店服务员刘大姐,得知社区可以集中办理健康证时,既惊喜又担忧。惊喜的是不用再专门请假跑远路去办理,担忧的是自己年纪大了,对办理流程不熟悉。社区工作人员注意到了刘大姐的焦虑,主动上前耐心讲解:“大姐,您别担心,一会儿办理的时候我陪您。您带好身份证,按工作人员指示做就行。”

办理过程中,刘大姐的身份证怎么也找不到,急得满头大汗。社区工作人员一边安慰她,一边帮她回忆存放位置。最后,在刘大姐的手提包夹层里找到了身份证。顺利办理完健康证的刘大姐激动地说:“太感谢你们了,要不是你们帮忙,我这事儿还不知道得有多麻烦!”

另一边,王阿姨是离社区不远的馋不二零食店的营业员,今年已经五十多岁,眼睛不太好,填写办理表格时有些吃力。社区工作人员发现后,主动上前接过表格,轻声对王阿姨说:“阿姨,您别着急,我帮您填写。您只要告诉我相关信息就行。”社区工作人员一边询问,一边认真填写,遇到需要勾选的选项,还会仔细给王阿姨解释。办理完后,王阿姨笑得合不拢嘴,说道:“你们社区的服务太周到了,就像我的亲人一样,处处为我们着想!”

整个办理过程中,社区工作人员全程协助,从引导居民群众填写表格,到维持现场秩序,每一个环节都安排得细致周到。此次集中办理健康证活动,不仅节省了居民的时间和精力,更让大家感受到社区服务的贴心与温暖。下一步,檀木桥社区将继续秉持为民服务的理念,开展更多便民活动,不断提升居民的幸福感和满意度。

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