市交通运输部门推动线上线下一体化政务服务
市交通运输部门推动线上线下一体化政务服务
2023-09-11 18:38
来源：澎湃新闻·澎湃号·政务
为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，市交通运输部门逐步推动道路运输类175个事项实现线上线下一体化办理。自2022年7月分批上线运营以来，已办理一体化业务2.3万宗，无一超时、无一漏办。
不断磨合优化办理模式
市交通运输部门积极与市政务服务数据管理部门沟通协调，对个性化、疑难问题进行专题研究，共同解决重复提交业务、材料格式不规范、表单校验报错、字段缺失、同步不及时等问题300余条，保证业务流程顺利流转。
新增线下办理渠道
市交通运输部门通过加强系统融合、数据融合、服务融合，新增“网络预约出租汽车运输证申领”等8个全流程网办高频事项的线下窗口办理渠道，为群众提供多渠道业务办理选择。
强化业务流程监控
市交通运输部门指定专人对每宗业务的全流程进行监控、提醒，保证了一体化平台受理的2.3万宗业务无超时、无漏办，高质量开展线上线下一体化融合办理工作。
原标题：《市交通运输部门推动线上线下一体化政务服务》
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