卫健委：线上线下联动结合 倾心守护百姓健康
随着疫情防控工作进入新阶段，群众对自身健康防护和疾病诊疗的需求也在上升，为切实解决群众看病难问题，区卫健委统筹医疗资源，进一步优化就诊流程，开通“线上+线下”看病就医通道，最大限度保障人民群众基本医疗服务。
线上贴心“轻问诊”。为加强对辖内感染新冠病毒的居民进行健康监测、健康指导和健康管理，区卫健委为居民提供视频问诊、24小时电话和微信咨询以及用药指导服务。各医疗机构在各自家庭医生服务群进行免费线上问诊服务，提供图文问诊和视频问诊服务，让居民在家利用手机足不出户即可享受在线问诊服务；依托示范区头条、守护健康示范区等公众平台公布全区5家基层医疗机构家庭医生团队24小时服务热线，同时让家庭医生团队加入网格村（社区）集体微信群，为新冠肺炎感染者及重点人群提供健康咨询、慢病管理、健康体检、居家健康注意事项等服务，让百姓居家治疗更安心。
线下暖心“深诊疗”。当前医疗机构成为直面新冠病毒的主战场，医务人员频频中招。面对病患激增的巨大压力，在这场战“疫”最为艰难的时刻，区卫生健康系统全体医务人员以“轻伤不下火线”的精神状态坚守在岗位上，勇敢面对疫情防控政策调整后的又一次“大考”。区卫健委主动与各乡镇（街道）对接，及时开展重点人群健康调查工作，根据年龄、基础疾病情况、疫苗接种情况以及患病后的风险程度，将风险等级划分为红、黄、绿三个等级。12月中旬以来共排查红色人群2039人、黄色人群4142人、绿色人群15453人，并对重点人群提供分级分类健康服务。同时积极开展“六帮六助”“关爱你我他（她）·温暖千万家”专项行动，积极组织家庭医生上门入户为辖区内特困户、残疾人、空巢独居老人等重点群体提供暖心、贴心、爱心服务，发放防疫健康包，并现场对群众进行用药指导，织密兜牢疫情救治保障网。12月以来，累计为特殊人群发放防疫健康包2085个。
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