昆仑健康保险广东分公司举办消保培训活动，助推消保工作再上新台阶
在当今消费者权益保护日益受到重视的背景下，昆仑健康保险广东分公司积极响应监管部门的号召，于7月29日举办了一场别开生面的“金融高管讲消保”专题培训，此次培训由广东分公司总经理亲自授课，以深入学习和解读《银行保险机构消费者权益保护管理办法》为核心内容，旨在进一步提升全体员工对消费者权益保护工作的认识与重视程度，将把培训中学到的知识和理念运用到实际工作中，不断提升服务质量，为客户提供更加安全、可靠的保险保障。
培训中，昆仑健康保险广东分公司总经理首先从金融消费者权益保护的监管体系日益完善的发展历程讲起，详细阐述了监管部门对于将消费者权益保护融入经营管理各个环节的要求，以及建立完善的消费者权益保护管理体系的重要性。
本次培训中特别提到了当前金融业在消费者权益保护工作方面面临的八大痛点和难点，包括内部培训不足、服务流程待优化、员工消保意识有待提升等问题，并强调了加强内部培训、优化服务流程、提升员工消保意识的重要性。进一步鼓励高管们要以身作则，将消保理念融入日常工作的每一个环节，确保消费者权益保护工作的有效实施。
此外，本次培训还对金融消费者的八大权益进行了逐一深入地讲解，结合实际案例，深入浅出地解析了每一项权益的内涵和实际应用，使参与培训人员更加清晰地了解了消费者权益保护的重要性和具体实践方法。
此次培训进一步提升了昆仑健康保险广东分公司全体员工对消费者权益保护工作的认识和重视程度。日后的工作当中，将会把本次培训中学到的知识和理念运用到实际工作中，为客户提供更加优质、贴心的服务，推动公司消费者权益保护工作再上新台阶。
通过本次金融高管讲消保培训，使得昆仑健康保险广东分公司的每一位员工都深刻认识到，消费者权益保护不是一项独立的工作，而是需要全公司上下齐心协力、共同推进的系统工程。未来，广东分公司将在总经理的带领下，继续深化消保工作，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，优化服务流程，努力构建更加和谐、安全、可信的金融消费环境。
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