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员工心理状态调查与反馈
目录
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）调查背景与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（二）调查意义与价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（三）调查范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、调查设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（一）调查问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
问卷结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
问卷内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
问卷发放与回收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（二）调查过程管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
调查人员培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
调查现场监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
数据收集与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
三、调查结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
（一）员工心理健康状况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
心理健康总体水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
各类心理问题分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
心理问题的影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（二）员工工作满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
工作满意度总体水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
工作各个方面的满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
工作满意度与心理状态的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
（三）员工期望与需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
员工对工作的期望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
员工对培训与发展的期望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
员工对福利与待遇的期望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
四、问题诊断与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
（一）存在的主要问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
心理健康问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
工作满意度问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
期望与需求未满足的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
（二）问题成因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
个人因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
管理因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
（三）改进建议与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
加强心理健康教育与辅导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
提高工作满意度与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
满足员工期望与合理需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
五、总结与展望．．
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