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腾讯健康系统升级：全面覆盖和多方协作应对

泰然健康网
2025-06-12 14:49

01腾讯健康系统升级

自《王者荣耀》推出人脸验证措施后，不少冒用家长身份证的小学生纷纷表示担忧。近日，腾讯公司宣布，为了更全面地保障未成年人健康上网，该公司的防沉迷措施将升级为标准配置，并计划在所有游戏产品中启用。

► 覆盖范围扩大

2019年，腾讯的健康系统将进一步覆盖至旗下更多游戏产品。在《王者荣耀》健康系统稳定运行并升级为全体用户强制公安实名校验后，腾讯计划于2018年内将健康系统接入和启用扩展至9款热门移动游戏，包括自主研发和代理发行的游戏。此后，到2019年，健康系统的覆盖范围将进一步涵盖腾讯旗下的其他移动游戏和PC游戏产品。所有启用健康系统的游戏产品，其用户账号都将接受公安实名校验，以确保身份信息的真实有效。 腾讯正计划将健康系统扩展至几乎所有游戏产品，包括移动游戏和PC游戏，实施公安实名校验，以确保用户身份信息的准确性。未满12周岁的未成年人每天限玩1小时，并禁止在每日21:00至次日8:00之间登录游戏；而12周岁及以上的未成年人则每天限玩2小时。校验未通过的账号将无法登录游戏。

► 实名校验和人脸识别

在公安实名校验的基础上，腾讯进一步探索前沿技术，以《王者荣耀》为蓝本，在京深两地率先启动人脸识别小范围测试，旨在评估该技术在真实环境中的应用可行性。同时，针对未成年人身份的“总时长控制”功能也正处于开发阶段，预计完成后将根据个人身份而非单一账号来限定游戏时间。此外，为应对未成年人冒用成人身份的问题，金融级身份识别技术的新一轮测试也在筹备之中。在公安实名校验的基础上，腾讯还测试人脸识别技术，旨在评估其在处理未成年人身份问题上的效果，并计划结合其他技术进一步强化未成年人防护措施。腾讯承诺，在逐步将健康系统覆盖至所有游戏产品的过程中，将持续研发更多配套功能，尝试应用更多前沿技术，并与现有的“成长守护平台”“未成年人主动服务”等措施相结合，以全方位、多角度的方式不断优化腾讯的未成年人健康上网保护体系。

02多方合作应对挑战

DCCI互联网研究院院长刘兴亮指出，腾讯的积极举措不仅彰显了其主动承担社会责任的决心，更对行业长期良性发展起到了引领作用。游戏厂商如腾讯，正以实际行动推动整个行业的健康发展，预计将有更多企业效仿。 腾讯积极承担社会责任，与监管部门、家庭和学校多方协作，共同应对未成年人沉迷游戏问题，推动行业健康发展。

为有效解决未成年人沉迷游戏问题，各方主体需紧密合作。刘兴亮强调，相关主体至少包括监管部门、家庭、学校以及游戏厂商。这些主体应各自承担起应有的责任。例如，家长需加强对孩子使用手机的管理，监管部门则应严厉打击不法商家向未成年人出售或出租账号的行为，学校方面则应提供必要的引导。让游戏厂商单独承担所有问题是不现实的。但若所有厂商都能积极配合监管，主动探索并实施未成年人防护措施，至少在行业层面，他们承担了应有的责任，推动了行业的健康发展。这样的举措，虽未达到利国利民的境界，但至少问心无愧。

2019年，腾讯健康系统将全面覆盖至其所有游戏产品，这意味着所有用户账号都将接受公安实名校验。一旦账号被确认为未成年人所有，该账号将自动纳入健康系统，并受到防沉迷措施的严格管理。这一举措展示了腾讯在应对未成年人防沉迷挑战方面的决心和行动。