□ 唐传艳(医生)
减肥产品必须搭配赠品服用才有效果,赠品成本远高于主产品,商家葫芦里到底卖的什么药?近日,有媒体报道,江苏省苏州市的王女士轻信商家“不节食、不运动,当天就掉秤”“一个月能瘦20斤”的宣传,花费千元购买减肥胶囊,随同胶囊一同收到的还有3盒赠品。商家特意叮嘱,胶囊必须搭配赠品服用才有效果。令王女士没想到的是,服用胶囊和赠品后不仅没减成肥,还进了医院。
近年来,不法分子的违法手段不断翻新,“黑心”商家以“赠品”之名掩盖销售有毒、有害产品行为,违法手段较为隐蔽,消费者更需提高警惕。在过去,减肥“神药”的种类虽然繁多,但通常是直接添加违禁成分。随着市场监管趋严,减肥“神药”销售套路进一步“升级”:公开销售的减肥药属合规产品,但减肥效果差,其赠品却因被非法添加违禁成分,具有一定的减肥效果。
减肥“神药”新套路具有很强的欺骗性,让消费者防不胜防。面对传统减肥产品,消费者尚能通过核查批号、成分表等基础信息规避风险。而“赠品陷阱”将违禁成分隐藏在附赠的产品中,利用消费者对赠品的心理松懈,弱化了其警惕性。商家通过话术将减肥效果与赠品强行绑定,虚构“必须搭配使用”的科学依据,使消费者忽视赠品的异常之处。这种移花接木的手段,给违法行为披上了“服务周到”的外衣。
这种套路也给监管带来较大的难题。监管部门对市场在售商品的抽检通常聚焦于明码标价的商品,而赠品因未被纳入销售环节,容易被排除在检测范围之外。商家利用这一漏洞,将违禁成分放进赠品中,既让主产品规避法律风险,又能通过捆绑销售实现违法目的。同时,赠品往往缺乏生产信息、保质期等基本标识,即便引发健康问题,消费者也难以追溯源头。这种暗度陈仓的运作模式,对监管提出更高的要求。有关部门应及时更新监督与打击手段,从单一商品检测向全链条监管延伸。
一方面,电商平台需强化责任,要求商家对赠品信息履行同等披露义务,并将赠品纳入质量抽检体系。另一方面,利用大数据技术,筛查“主商品低价﹢赠品高价”的反常销售模式,对短时间内集中出现的“赠品依赖型”投诉启动预警机制,杜绝商家以“赠品”为由逃避法律监管。只有监管技术、平台自律与法律规范形成合力,才能压缩这类欺诈套路的操作空间。
减肥市场乱象由来已久,减肥欺诈套路也在不断翻新,消费者对此要保持警惕。面对天花乱坠的减肥宣传,消费者要摒弃“快速见效”的幻想,对声称无需努力即可瘦身的产品保持警惕。在购买减肥产品前,还应认真核查主商品与赠品的生产资质,理性看待“必须搭配使用”的说辞。消费者唯有树立科学减肥观念,不迷信“神药”,才能从根本上铲除减肥欺诈套路的生存土壤。
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