餐饮面点培训内容可以包括以下几个方面:
面点的历史和文化背景
面点的分类和特点
面点的制作原则和工艺
擀面皮的制作方法
面团的揉捏和发酵技巧
各类面点的成型和烘焙方法
面点的装饰和摆盘技巧
主食面点(如馒头、包子、饺子)的制作方法
小吃面点(如汤面、炸面)的制作方法
饼类面点(如春饼、煎饼果子)的制作方法
点心类面点(如包子、馄饨、水饺、馒头)的制作方法
面粉的选择和区分
配料的选购和保存方法
面点馅料的搭配原则
面点调料的使用技巧
面点店的选址和装修
面点店的设备采购和维护
面点店的员工管理
面点店的财务管理和营销策划
理论教学:通过面授的方式进行面点制作的理论知识教学,包括基础知识、工艺、品种、食材和经营管理等方面的知识。
实践操作:通过实际操作演示,让学员了解每个步骤的关键点和常见问题,并进行实操练习。
餐厅文化与理念培训:包括餐厅的发展历程、故事与成就、独特卖点与竞争优势、核心价值观与企业文化内涵讲解、未来发展方向与目标等。
服务标准与礼仪培训:包括服务意识的培养、服务形象塑造、肢体语言与表情管理、礼貌用语与沟通技巧、顾客接待流程、特殊情况处理等。
菜品知识培训:包括餐厅所有菜品分类介绍、招牌菜与特色菜品详细讲解、菜品营养价值与功效、菜品制作工艺与故事背景等。
卫生与安全培训:包括食品卫生知识、个人卫生要求、消防安全知识等。
通过以上内容的培训,学员可以全面掌握面点制作的基本技能和知识,了解面点制作的文化背景和经营管理方法,从而在实际操作中能够独立制作出美味的面点,提升餐饮服务的整体水平。
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