抖音购买减肥膏药陷入*局要求退款
网友保保_U44DhSel 2025-04-22
已完结
我2025年3月初在抖音平台购买一款贴的膏药用于减肥，收到货后，膏药内有张微信二维码让添加，添加后显示微信名：健康体脂管理，实名：**珊，编号：v52c93***91c 企业简称：简媄姿官方，企业全称：广州简媄姿生物科技有限公司，经营类目：零售/批发-个护美妆/日用品；企业地址： 广州市白云区永平街永泰磨刀南街80号1002之C1671房 统一社会信用代码：91****11MAE5EBUQ7C，企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股) 企业成立日期：2024年11月27日 以上自称工作人员的问了情况开始推销产品，购买568元产品，微信上支付100元，顺丰到付468元，工作人员说收到货后有管理中心专业督导指导使用产品，注意留意020开头的办公专线，后020-62****05电话打过来后说添加健康指导老师微信（这里是个私人微信）昵称：健康管理，微信号：wyjk2278，自称刘老师。加此人微信后开始指导用产品，先控糖，后减脂，溶脂，排脂，期间此微信和020电话经常配合联系，刚开始他们都没有提后续还要交钱购买产品，每周一个阶段每次是020打电话来约时间让我给微信老师打微信电话，微信电话里刘老师开始说进入什么阶段，需要用产品，不用会对身体造成很大伤害，还举例说有人没听，结果后面花了给更多的钱才解决，我听了后又购买了两次产品，3月14日3360元，3月22日8500元，是微信上发的收款码让打款，还是在微信通话中就让转款截图发给她，后面收到的都是一些保健产品，期间一直按照他们要求饮食，每天拍照打卡，直到4月3日刘老师微信电话中又提到我的情况很特殊需要其他材料帮助排脂，不然会影响肝肾功能，我才意识到自己是陷入减肥*局了，于是没有同意再打款购买产品。由于没有提前录音，我思考很久还是决定投诉，希望追回款项。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
2025-06-07 08:00:25
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝平台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
消费保投诉平台跟进
2025-04-22 20:41:32
消费保投诉平台审核通过
2025-04-22 17:02:18
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