美团“头牛头马”的职场哲学，看大厂人如何越卷越值钱？｜人生有新解
MBA的职场同学经常互相调侃，“来长江读书，哪怕当牛马也得当头牛头马。”
本期「江江讲讲」就邀请了这样一位“头牛头马”——美团外卖连锁经营负责人、长江商学院MBA2022级校友范天阳。作为拥有京东、美团十余年一线管理经验的资深老兵，范天阳为我们提供了一个全新的“正向卷”视角——不为存量搏杀，而是在竞争中创造增量。通过思维模式的转变，压力可转化为驱动个人能力跃迁和组织效能提升的关键动能。
核心观点速览
• 保持好奇心：对工作的兴趣可以减轻“卷”的压力，让工作更有意义。
• 主动沟通：与上级和团队坦诚交流，明确目标和需求，找到适合自己的节奏。
• 持续学习：通过轮岗、培训和MBA学习，拓宽视野，突破职业“天花板”。
• 健康管理：保持良好的心情和身体健康，如通过散步遛狗等活动缓解压力。
• 未来规划：提前思考35岁后的职业方向，关注兴趣和优势，寻找新机会。
范天阳
美团外卖连锁经营负责人
长江MBA2022级
01
破局“内卷”迷思：何为“正向卷”？
创造外部价值，而不是仅仅在有限资源上竞争时。
在互联网行业的快节奏环境中，“内卷”这个词几乎成了职场人的日常抱怨，它描绘了一种状态：大家拼尽全力，却似乎只是在有限的资源池中争夺，付出与回报不成正比。
“内卷”通常让人联想到无休止的加班、低效的竞争和心理的疲惫。但范天阳认为，这种负面印象并非“内卷”的全部。他在采访中说道：“不是每个人都真正地‘内卷’或被压倒。‘内卷’的感知取决于你如何定义它。”
这种重新定义的核心在于视角的转变：从“分蛋糕”到“做大蛋糕”。范天阳强调，职场人需要跳出眼前的任务局限，思考如何为团队、公司乃至行业创造更大的价值。这种思维不仅能缓解“内卷”带来的压力，还能让个人在竞争中找到成长的方向。
从“分蛋糕”到“做蛋糕”：重构竞争逻辑
如果没有创造新价值，我建议寻找新的机会或提升个人技能。
范天阳挑战了“内卷”必然负面的刻板印象。他认为，感到“内卷”往往是因为缺乏清晰的目标或无法看到更广阔的格局。通过将“内卷”转化为“正向卷”，职场人可以将挑战转化为学习和发展的机会。
他举例说：“如果多个人在处理一个任务，而这个任务原本只需要两个人，那重点应该是看他们是否在创造一个‘更大的蛋糕’（更多的价值），而不是只是在分割一个更小的蛋糕。”
“内卷”本身不是问题，关键在于如何利用它来推动成长。学会“正向卷”，不仅帮助个人应对职场压力，公司层面还促进了创新和持续改进的文化。
“正向卷”实战手册：三大核心策略
核心在于主动性和成长心态。范天阳认为，“正向卷”不是被动接受压力，而是主动寻找机会，让每一次努力都成为成长的阶梯。
• 专注于技能发展——范天阳提到，他在京东时，经常观察表现优异的同事，学习他们的方法论和知识体系，“不要把竞争视为负面，而是当作学习的机会。如果有人表现得比你好，分析一下他们有什么方法、知识或视角是你所缺乏的，然后努力去获取这些技能。”
• 从内部竞争转向外部价值创造——“将‘向内卷’（在相同约束下竞争）转化为‘向外卷’（创造新价值）。这意味着要超越眼前的任务，思考如何为更大的目标贡献力量。”例如，在处理日常工作时，可以尝试从更高的视角审视任务，思考如何优化流程或为公司带来额外收益。
• 保持好奇心和学习热情——即使面对重复性任务，也不要停止挖掘学习机会。范天阳分享，他在京东做数据录入时，他利用数据分析市场趋势，并提出产品推荐建议，将单调的工作转化为增值活动。这种好奇心驱动的方法让他在平凡的岗位上脱颖而出。
“头牛头马”进化论：平凡岗位的价值跃迁
从数据录入到价值创造
“哪怕是最平凡的工作，也可以创造非凡的价值。”
在京东担任管培生时，范天阳被分配到数据录入的工作，这是一项单调且看似低价值的任务。但他没有抱怨，而是深入分析数据，挖掘市场趋势，并向领导提出产品推荐建议。这一举动不仅赢得了领导的认可，还为他打开了晋升的大门。
应对高压环境：销售大战中的成长
“领导者可以通过设定清晰的目标、培养成就感和提供支持（如表彰优秀员工、确保后勤支持、进行战后总结）来让这些场景变成积极的成长机会。”
互联网公司的618或双11销售活动被范天阳形容为“战时”状态，压力巨大。但他认为，这些高压场景是测试和提升团队能力、协调性和个人表现的绝佳机会。在美团，范天阳通过优化团队协作和目标管理，将这些“战时”活动变成了团队能力提升的舞台，也让自己成为更全面的领导者。
续航法则：身心平衡、破壁成长是“长跑”基石
尽管工作强度高，范天阳始终保持着健康的工作与生活平衡：“我通过每天遛狗来保持稳定的作息，这有助于我管理压力并保持生产力。照顾身体和心理健康对于应对职场压力至关重要。”
这种平衡不仅是个人健康的保障，也是长期职业成功的基石。“正向卷”不仅关乎工作表现，也关乎如何在高压环境中保持自我。
临近35岁，范天阳选择攻读长江商学院的MBA，“35岁焦虑更多是一种心理障碍，而不是真实的限制。通过持续更新技能和保持成长心态，你可以克服这些 perceived limitations（认知层面的局限）。”
这一决定不仅帮助他突破了职业瓶颈，也让他成为更全面的零售专业人士，为自己的职业生涯续航。
给年轻职场人的“正向卷”锦囊
对于那些正在“内卷”中感到迷茫的年轻职场人，范天阳提供了三条实用建议：
• 主动沟通——“找到与同事或领导的共同点，并通过对齐利益来创造支持性的工作环境。”开放的沟通可以减少误解，营造更积极的工作氛围。
• 持续学习——“保持好奇心，利用每一次机会学习新的技能和视角。竞争是学习的动力，而不是负担。”
• 保持积极心态——“关注创造价值，而不是单纯的竞争。这种心态的转变可以将压力转化为动力。”积极尝试从“分蛋糕”的思维转向“做大蛋糕”，找到工作的意义和动力。
结语
竞争激烈的环境中，“内卷”并非不可逾越的障碍，只要转变思维，职场压力也可以变为成长的催化剂。
学会在压力熔炉中锻造价值，职场之路便不再是消耗战，而是一场越战越勇、越干越值钱的精进之旅。
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