仅9%欧洲消费者通过社交商务平台购买奢侈品
互联网零售最新发布的《欧洲奢侈品 2025》报告显示，奢侈品购物魅力在于工艺、限量版品质、体验感与优质服务。电子商务发展让消费者享受网购便利，在奢侈品购物中亦如此。ConsumerX 调查表明，如今一半消费者用智能手机购买奢侈品，38%去商店或用台式电脑。社交媒体成为客户参与重要工具，过去一年，四分之一奢侈品消费者在社交媒体喜欢过产品，19%关注品牌，但仅 9%通过社交商务购买，社交商务更多作为发现工具，消费者仍偏爱实体店。购物者被品牌环境、尊贵感吸引，限量版产品带来独特感。奢侈品被视为投资，55%购物者被内在价值吸引，44%被精湛工艺吸引。69%消费者因质量上乘选择奢侈品，43%更信任奢侈品牌。32%消费者赞赏奢侈品使用寿命，31%对可持续选择感兴趣，许多奢侈品因持久价值成转售首选。
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