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新平台、新架构

近期,张仲景大药房与雨诺股份就门店云、医馆云等多个项目达成合作,携手打造以消费者为中心的大健康平台生态圈。

河南张仲景大药房股份有限公司(简称张仲景大药房)成立于2004年8月,总部设在省会郑州。历经多年发展,目前已形成以郑州为核心,覆盖河南17个省辖市、济源示范区及108个县域的网络布局,具备了连锁药店、中医馆、生活馆等多业态的大健康连锁企业;同时还在首都北京及中国南端的海南三亚、北端的黑龙江漠河开设门店,形成立足中原、纵贯南北的格局,实现了快速稳健发展。连续9年跻身全国医药零售企业销售总额前20强。

共建“以消费者为中心的大健康平台生态圈”

随着门诊统筹等政策陆续落地、老龄化社会到来、全民健康意识提升以及信息技术的快速发展,作为大众家门口的“健康管家”,医药零售行业机遇与挑战并存。做好顾客健康服务成为药店终端生存发展的必要经营手段。

张仲景大药房作为国内头部连锁企业,始终立足于政策要求、市场及大众健康需求,积极构建数字化建设能力,改善顾客服务模式,旨在提升企业数字化管理能力的同时提升专业化精细化的服务能力与药事沟通能力,以便于为更多顾客及慢病患者带来个性化的、便利可及的诊疗服务,驱动企业向“以消费者为中心的大健康平台生态圈”转变。

张仲景项目实施现场

此次张仲景再度与雨诺股份携手,采用雨诺云全新架构,从门店数字化能力、基础能力中心、多端数智化零售前台、全链路患者服务体系四方面着手,解决大业务高并发问题,以消费者为中心,支撑全入口、全场景、全产品、全服务、全支付等多维度,实现全域扩张,打造智能化、便捷化、高效化的门店管理体系与“医+药+服务”的全域会员健康服务平台。

●门店数字化能力

通过搭建安全、可信、可控的底座平台——雨诺云,来支撑大健康业务场景落地,提升企业高并发、大业务资源弹性,打造流程全生命周期管理体系以支撑业务的快速变化,从而对内实现业务稳健运营及快速变革,对外实现生态稳定及快速链接集成。

●基础能力中心

基于集团内部组织能力协同与外部上下游及各生态体系协同,支持分子公司快速入驻、快速初始化、快速开店管理;采用中台、业务中心架构,实现会员中心、内容中心(素材中心)、营销中心、支付中心、审方中心、医保中心等业务体系互联互通,一站式满足企业基础业务管理需求。

●多端数智化零售前台

支持移动端、PC端、手持设备等多端设备场景,使用体验方便快捷;会员标签清晰明了,智能计算最优优惠方案,为顾客提供高效省钱的购物体验;为门店提供灵活多变的营销方案,如优惠券、满赠方案、满减方案等,提升门店营业额;库存盘点、POS销售、收货验收、数据查询、会员运营等作业支持移动办公,满足碎片化、多场景的管理需求。

●全链路患者服务体系

为患者提供有温度的就诊体验,线上线下多种挂号方案满足患者不同场景下的就诊诉求,且医生名片、优惠券、问诊均可在线查看、沟通;辅助医师精准高效问诊,提供智能诊断功能,细分诊疗项目,并支持个性化病例、处方设置模板,以便随时取用;辅助管理人员高效管理,不同角色权限不交叉,医师作业快速排班,医馆人员考评明确,医师接诊信息一目了然。

张仲景项目培训现场

将客户需求放在首位是雨诺股份始终秉承的服务理念。此次合作中,雨诺股份将以专业的技术水平和专注的服务态度为客户进行全新赋能,携手客户共创大健康生态!

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