本网讯:4月27日,平安人寿内蒙古分公司召开了“平安臻享RUN品牌”发布会,发布会上隆重介绍了平安臻享RUN健康服务计划(以下简称“平安臻享RUN”)。
平安臻享RUN匹配主力重疾产品,通过“保险保障+健康管理+医疗服务”的一站式解决方案,满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求。
随着社会经济发展,国民健康保障意识越来越强。平安人寿积极响应“健康中国”战略号召,践行“有温度的保险”理念,精准定位客户需求,融合服务内容进行产品设计,推出涵盖私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务的“平安臻享RUN”,在保单缴费期内给予客户全面暖心守护,为客户提供“五星级”的服务体验。
随着健康中国战略进一步落实到具体行动,国民对健康管理、医疗服务和保险保障的关注度还会进一步提高。作为一家上市险企,在提供传统风险管控的同时,应该承担起整合健康服务资源、管理客户健康发展曲线的职责。 “平安臻享RUN” 聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景,让客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。 “有温度的保险”不是一句口号,而是对客户健康美好生活的责任与承诺——无论理赔与否,只要有需要,我们都能第一时间站出来,主动为客户遮风挡雨,输出持续关怀,让客户感受到保险的更多温暖!
发布会上,重点发布了“有温度的保险 更贴心的服务”的主题演讲,详实介绍了“平安臻享RUN”服务体系。
“平安臻享RUN”由平安人寿联合平安健康互联网、平安智慧城市提供,服务聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、大病五大场景,为购买重疾产品的客户带来全周期、伴随式、有温度的服务体验。
据介绍,为匹配不同客群,“平安臻享RUN”包含乐享RUN、尊享RUN和尊享RUN Plus三个版本,分别构建了不同层级的服务体系,以满足客户的差异化需求。
其中,乐享RUN为每位客户配备一名家庭医生,提供日常健康服务、小病专业诊疗、慢病预防管理、大病专案管理的体系化健康增值服务;尊享RUN在此基础上,增加音视频问诊服务和运动涨保障权益;尊享RUN Plus则提供全面的品质健康增值服务,打造健康服务中的“爱马仕”。
以尊享RUN Plus为例,作为“平安臻享RUN”服务体系中权益最多、覆盖面最广的健康服务计划,尊享RUN Plus借助专属全科医生、职业健身教练、注册营养师、心理咨询师等专业化团队,提供私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务,可满足客户多场景、全方位的健康管理和就医诊疗需求。
在健康时,尊享RUN Plus为客户定制运动、营养方案,并通过运动涨保障等方式激励客户培养运动习惯。在亚健康时,尊享RUN Plus为客户提供减重方案、睡眠管理方案、特色体检服务,减少客户患病几率。在患病时,客户可享受专业医生7*24小时音视频在线问诊、门诊预约及陪诊、术后上门护理等服务。针对慢病客户,尊享RUN Plus涵盖的控糖训练营可助力客户养成良好控糖习惯,内分泌专科医生、健康管理师、营养管理师提供呵护式血糖管理服务。如客户不幸罹患重疾,专属医生管家还将提供从治疗期、治疗中到治疗后的全阶段重疾专案管理服务。
平安人寿表示,为消费者提供优质产品和服务是平安的天职。“平安臻享RUN”的推出,是公司打造“有温度的保险”的重要探索,也是构建“寿险+”产品体系、形成差异化竞争优势的重要举措。未来,公司将持续发挥保险保障优势和服务生态优势,提升客户健康管理水平,助力健康中国建设。
重要提示:
【1】服务提供对象:持有对应保险产品有效保单的被保险人;
【2】健康增值服务由平安健康互联网股份有限公司提供;控糖管理服务由平安国际智慧城市科技股份有限公司提供;
【3】客户使用服务前需授权信息传输用于提供权益服务;
【4】服务起始时间:保单生效后20天可开始使用服务(私家医生、控糖管理服务保单生效后即可使用);
【5】服务关闭规则:
①客户犹豫期退保、退保、保单停效、协议解约等导致保单失效,则服务关闭;
②赔付重疾后保单终止继续提供一年服务,次年服务关闭;
③保费缴清当年服务继续提供,次年服务关闭;
【6】服务中对于“重疾或疑似重疾”的判断及启动服务的标准,不作为平安人寿理赔及承担保险责任的依据;
【7】中国平安人寿保险股份有限公司有权调整服务内容、服务提供对象、服务提供规则。返回搜狐,查看更多